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  • Les cours de l’école de ski sont-ils réservés aux débutants uniquement ?
    Notre école de ski propose des cours destinés à tous les niveaux, y compris pour ceux qui ont déjà un niveau avancé et qui souhaitent perfectionner leur technique ou essayer une autre discipline. Freeride...Freestyle....Skimo...Découvrez toutes les options possibles sur le lien suivant.
  • Les enfants sont-ils regroupés par niveau ? Vont-ils sur les pistes ?

    Les enfants sont répartis en plusieurs groupes selon leur niveau de ski. Ceux qui n’ont jamais skié restent sur la piste privée de l’école. Les enfants qui ont déjà skié vont sur les pistes accompagnés d'un moniteur.

  • Les forfaits sont-ils moins chers sur le site Web qu’aux guichets ?
    Oui, étant donné que les prix des forfaits sont dynamiques et varient en fonction de la demande et de l’anticipation de l’achat. 
  • Les personnes présentant une diversité fonctionnelle bénéficient-elles de réductions sur le prix du forfait ?

    Oui, vous pouvez consulter les avantages et les conditions directement sur notre site Web.

  • Les télécabines sont-elles adaptées pour les poussettes avec enfant ?
    L’accès avec des poussettes est possible, en cas de besoin, veuillez demander l’aide de nos conducteurs.
  • Les télécabines sont-elles toutes accessibles en fauteuil roulant ?
    Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder aux télécabines de La Massana et d’Orriols. Il suffit de demander au conducteur de s’arrêter ou de ralentir pour accéder à la télécabine. 
  • Mon chien peut-il m’accompagner sur les pistes ?
    L’accès aux pistes avec des animaux de compagnie est limité. Ils peuvent monter aux télécabines de La Massana et d’Orriols dans les cabines « pet friendly », ils peuvent se promener le long des accès aux pistes, mais ils ne peuvent pas accéder aux pistes et à certaines terrasses de restaurants, une autorisation doit être demandée au responsable des lieux.
  • Mon enfant a l’âge de bénéficier du forfait gratuit. Doit-il être muni du forfait pour accéder aux pistes ?
    Bien que ce forfait soit gratuit, il est indispensable de l’avoir pour accéder aux pistes. L’acquisition de ce forfait ne se fait qu’aux guichets, puisqu’il vous sera demandé de fournir une pièce justificative obligatoire.
  • Mon enfant a-t-il droit à une quelconque réduction avec la carte du Club Super 3 ?
    Nous ne disposons actuellement d’aucune réduction pour cette carte.
  • Où acheter le Forfait Plus+ Bike de Pal Arinsal?

    Ce produit est uniquement disponible sur notre site web : https://plus.grandvaliraresorts.com/

    Pour l’achat, vous avez simplement besoin d’une carte bancaire. Lors de l’achat, vous devrez saisir votre numéro de carte.
    Les futurs paiements seront automatiquement prélevés sur cette même carte.
    Important : des frais initiaux de 5 € seront facturés à l'occasion de l'activation et de la gestion de l'achat.

    En cas de perte, expiration ou résiliation de votre carte, contactez dès que possible le service Forfait Plus+Bike via notre formulaire web pour mettre à jour vos informations et éviter le blocage du forfait.