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  • Est-il possible de suivre des cours de ski adapté ?

    Nos écoles de ski offrent la possibilité d’apprendre à skier et s’adaptent à la plupart des diversités fonctionnelles existantes afin que tout le monde puisse pratiquer ce sport. Certains de nos moniteurs sont parfaitement qualifiés dans les techniques d’adaptation au ski alpin. Ces cours sont proposés dans les niveaux d’initiation, de perfectionnement et de compétition.  Si vous souhaitez réaliser cette activité, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

  • Faut-il réserver une table dans les restaurants ?

    Pour les self-services et les restaurants de restauration rapide, il n’est pas nécessaire de réserver. Néanmoins, dans les restaurants à la carte, il est conseillé de réserver à l’avance. Réserver une table.

  • J'ai perdu mon invitation, puis-je demander un double aux guichets?

    Non. Grandvalira Resorts ne délivrera pas de doubles des invitations et celles-ci seront exemptées d'assurance en cas de perte du supports.

  • J’ai besoin d'un forfait pour pratiquer l'activité E-bike?

    Il n’est pas nécessaire d’avoir un forfait pour pratiquer l’activité e-BIKE, à condition de ne pas utiliser les remontées mécaniques pour accéder à la station. Cependant, nous recommandons de le prendre afin d’économiser la batterie lors des déplacements en dehors des parcours balisés des stations. 

  • J’ai perdu un objet dans la station, où dois-je me renseigner ?

    Si vous avez perdu un objet personnel ou si vous en avez trouvé un et que vous souhaitez le déposer, vous pouvez vous adresser aux bureaux du service client situés dans le secteur de Pal, à La Caubella. Pour toute demande de renseignements, vous pouvez contacter ce même service au +376 891 815 ou par le formulaire de contact.

  • J’ai un bon-cadeau, comment l’utiliser ?

    Une fois que vous connaissez les dates de votre séjour et savez ce que vous souhaitez réserver, il convient de contacter notre département des réservations au moins 72 heures avant votre arrivée afin de pouvoir confirmer le jour et le produit et/ou service. Formulaire de contact

  • Je souhaiterais travailler à Pal Arinsal, où puis-je envoyer mon CV ?

    Toutes les candidatures sont directement gérées via notre site Web  :
    Sur ce site Web, vous trouverez des offres d’emploi de toutes les stations et de tous les départements qui composent Grandvalira Resorts (Grandvalira, Pal Arinsal et Ordino Arcalís) et pourrez également créer un compte pour remplir votre CV. 
    Retrouvez ici plus d’informations sur les conditions pour travailler en Andorre.

  • Je suis déjà enregistré/e sur My GrandSki, mais j’ai oublié mes codes d’accès. Que dois-je faire ?
    Vous pouvez entrer sur My GrandSki muni de vos données client autant de fois que vous le désirez. Si vous les avez oubliées, vous pouvez les actualiser en cliquant sur le bouton "J'ai oublié mon mot de passe" et vous recevrez un e-mail pour le modifier.
  • Je suis déjà enregistré/e sur My GrandSki, mais j’ai oublié mes codes d’accès. Que dois-je faire?
    Vous pouvez entrer sur My GrandSki muni de vos données client autant de fois que vous le désirez. Si vous les avez oubliées, sélectionnez « J’ai oublié mon code d’accès » et nous vous en fournirons un nouveau.
     
  • Je suis moniteur de ski dans une autre station, ai-je droit à un quelconque avantage ?
    Les moniteurs d’autres stations détenteurs de la carte de l’AIMS bénéficieront d’une réduction de 20 % sur le prix du forfait. Pour pouvoir obtenir cette réduction, vous devez vous rendre à l’un de nos guichets et présenter cette carte. Cette réduction n’est pas possible pour les réservations en ligne.