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  • Puis-je accéder au Bike Park en été avec mon forfait saison ?

    Oui, pendant l'été 2025, vous pourrez accéder au Pal Arinsal Bike Park et aux secteurs ouverts de Grandvalira avec l'un des forfaits de ski de la saison d'hiver.

  • Puis-je bénéficier d’un quelconque avantage avec le Carnet Jove ?

    Pendant l'hiver nous ne disposons d’aucune réduction pour ce collectif.

  • Puis-je bénéficier d’une remise pour handicap ?
    Oui, sur présentation d’un justificatif de handicap fonctionnel (33 % ou plus) aux guichets, vous bénéficierez d’une remise de 20 % sur le forfait Bike.
  • Puis-je bénéficier d’une remise pour handicap ?

    Oui, sur présentation d’un justificatif de handicap fonctionnel (33 % ou plus) aux guichets, vous bénéficierez d’une remise de 20 % sur le Basic Pass.

  • Puis-je commander mes repas à l’avance ?
    Oui, nous avons des offres de Menu Express (sandwich, frites et boisson). Ce menu est réservé à la vente en ligne et ne sont pas disponibles à la vente dans les restaurants de la station.
  • Puis-je échanger la modalité de mon forfait saison ?
    Pour changer le produit d'un forfait, vous devez contacter le service des forfaits saison à l'aide de notre formulaire.
    Si la saison n'a pas encore commencé et que le forfait n'a pas été utilisé, le produit sera échangé et la différence sera payée ou remboursée (selon l'échange).
    En revanche, sachez que si votre forfait saison est un Andorra Pass et qu'il a été utilisé et que vous souhaitez un Nord Pass, les journées de ski seront déduites du prix du forfait journalier en caisse (y compris l'invitation si elle a été utilisée), du prix de l'achat initial et le changement de produit sera alors effectué.
     
  • Puis-je emmener la poussette de mon bébé dans la télécabine ?
    Oui, il n’y a pas d’âge minimal pour monter dans la télécabine de Pal.
  • Puis-je emmener mon chien en excursion en raquettes ou ski de randonnée ?
    Selon la loi sur les stations de montagne, l’accès aux circuits et aux pistes de montagne avec des chiens et des animaux de compagnie est interdit.
  • Puis-je emprunter les télécabines si je suis enceinte ?
    Il est important de noter que l’utilisation de la télécabine est généralement sans danger pour les femmes enceintes. Toutefois, comme pour toute autre activité, il est essentiel d’écouter les indications et les recommandations de votre médecin.
  • Puis-je entrer avec mon fauteuil roulant au parc ?

    Oui, l'accès aux personnes à mobilité réduite est possible. Il faut seulement demander au conducteur de s’arrêter ou de réduire sa vitesse pour faciliter la descente.