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- Comment acquérir un Forfait Plus+ Bike au nom d’une autre personne?
Les Forfaits Plus+ Bike seront remis en main propre à l’acheteur dans les installations de Pal-Arinsal (il faudra préalablement montrer le localisateur généré au cours du processus d’achat).
Le titulaire de l'achat devra présenter une carte d’identité ou un passeport avec sa photographie.
Si le titulaire de l'achat ne peut pas venir personnellement récupérer son forfait, il devra rédiger une autorisation signée et joindre une photocopie de sa carte d’identité. - Comment créer mon compte ?La création d’un compte est simple et rapide. Vous devrez saisir vos données personnelles avec une adresse mail valide via l’un de nos canaux en ligne ou, si vous le préférez, via votre profil Facebook.
- Comment fonctionne le forfait Plus+ ?
Si votre premier jour de ski avec le Forfait Plus+ se déroule à Grandvalira, vous paierez 100 % du prix de la billetterie. À partir du deuxième jour à Grandvalira, une remise de 15 % sur le prix de billetterie sera appliquée automatiquement. Cela fonctionne de la même manière dans les autres stations : le premier jour de ski à Pal Arinsal ou Ordino Arcalís, le prix complet de la billetterie sera facturé. À partir du deuxième jour dans chacune des stations, la remise de 15 % sera appliquée.
Le montant maximum facturé pendant la saison sera équivalent au PVP du forfait de saison Andorra Pass Non-Résident pour adultes, juniors, seniors ou enfants, selon la catégorie correspondante.
Nous rappelons que les prix de vente aux caisses des stations Grandvalira Resorts sont dynamiques.
- Comment obtenir la réduction pour renouvellement du Bike Pass?
Si vous aviez un forfait saison Bike Pass 2025, afin de bénéficier du produit spécial en tant que client fidèle, vous recevrez un e-mail avec un code avec lequel vous pouvez vous inscrire sur notre plateforme en ligne pour acheter votre forfait bike Pass 2026.
Vous devrez saisir ce code au moment de l'enregistrement, lorsqu'il vous sera demandé si vous possédez déjà un forfait pour la saison d'été de l'année dernière. Vous devrez cocher CLIENT FIDEL et entrer le numéro correspondant pour obtenir le prix final.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire web.
- Comment peut-on réserver l’activité du Père Noël ?Sur le lien suivant, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour vivre une expérience magique.
- Comment puis-je accéder à la connexion Wi-Fi de la station ?Pendant l’été, la connexion Wi-Fi de la station est gratuite.
- Comment puis-je accéder à la connexion Wi-Fi de la station ?
Pendant l’été, la connexion Wi-Fi de la station est gratuite.
- Comment puis-je accéder au Wi-Fi de la station ?
Le Wi-Fi à Pal Arinsal est gratuit pour tous les clients. Si vous disposez d'un forfait valide, vous pourrez profiter d'une connexion Wi-Fi illimitée pendant toute la durée de votre forfait. Inscrivez-vous en remplissant vos informations personnelles dans le formulaire qui s'ouvrira automatiquement sur votre appareil. Saisissez une adresse e-mail pour valider votre compte ainsi que le code Wi-Fi figurant sur votre forfait. Une fois l'inscription terminée, vous disposerez de 60 minutes pour valider votre adresse e-mail et profiter de l'accès à Internet.
- Comment puis-je annuler ma réservation ?Vous pouvez annuler votre réservation directement via notre site Web. Vous devrez démarrer une session My GrandSki et, dans la rubrique « Mes réservations », entrer dans la réservation que vous souhaitez annuler.
- Comment puis-je demander un devis pour des cours particuliers ?Vous pouvez obtenir un devis via notre site Web. Les horaires affichés sont ceux disponibles à l’école.