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Si j’étais titulaire d’un Forfait Plus+ pendant la saison précédente, dois-je le renouveler pour la nouvelle saison ?
Oui, Forfait Plus+ doit être renouveler chaque saison. Vous pouvez le faire sur votre compte My GrandSki , accédant avec votre email et mot de passe et effectuer a nouveaux le payement de 5€ de frais d’inscription pour la saison 2025-26.
Si je réserve un service de garderie pour mon enfant, le repas est-il inclus ?
Le repas n’est pas inclus. Dans les garderies de Pal et Arinsal vous pouvez commander directement à l'école un menu enfant par jour ou fournir vous-même la nourriture.
Si je veux y aller qu’un seul jour, qu’est-ce que je peux faire ?
Pour cette pratique il existe le Mountain Pass à la journée. Ce forfait permet l'utilisation des circuits et les pistes habilitées par les stations. Peut être acheté aux guichets des stations ou au stand du centre commercial Illa Carlemany ou directement aux distributeurs des machines TVM situées aux stations.
Si la saison n’a pas débuté, est-ce que l’on peut pratiquer le ski de randonnée aux stations sans le Mountain Pass ?
Oui, vous pourrez pratiquer le ski de randonnée aux stations de ski sans avoir le Mountain Pass si la saison n’a pas encore débuté.
Bien que les stations ne soient pas ouvertes au public, il faudra respecter les règles spécifiques et les recommandations pour cette pratique.
Il est interdit d’emmener des chiens sur les pistes
Dans le sens de la montée, l’usager doit monter à droite de la piste et en file indienne.
Il est important que les pratiquants soient en garde, puisqu’il peut y avoir des engins de damages ou autres engins et véhicules de la station travaillant à la préparation des pistes.
Si le circuit ski de randonnée est fermé par manque de neige, puis-je emprunter les pistes ?
Dans le cas où les circuits sont fermés par manque de neige, les stations peuvent marquer les itinéraires sur les pistes de ski alpin. L’usager doit se renseigner auprès de la station pour connaitre les itinéraires alternatifs. Il est formellement interdit d’emprunter une piste non aménagée en vue de cette pratique.

Nous vous rappelons que dans le sens de la montée, si l’itinéraire passe sur les pistes, l’usager doit se placer à droite de la piste et faire attention à tout moment aux skieurs qui descendent. Si les usagers montent en groupe, ils doivent se mettre en file indienne.
Un forfait de ski Mountain Pass est-il nécessaire pour faire du ski alpinisme en dehors des domaines skiables ?
Non. Le Mountain Pass n'est nécessaire que pour le ski alpinisme à l'intérieur des stations de ski.
Une fois la saison estivale terminée, que dois-je faire de mon pass ?
Nous vous recommandons de conserver votre forfait à la fin de la saison estivale 2025. À Grandvalira Resorts, tous les forfaits sont rechargeables. Ainsi, vous pourrez utiliser le même support ultérieurement.
Une personne non résidente ou touriste, doit-elle aussi avoir un forfait ?
Les règles et les Lois sont identiques pour tous. Une personne non résidente ou en vacances qui désire pratiquer le ski de randonnée ou les raquettes de neiges dans une des stations de ski d’Andorre elle devra avoir le Mountain Pass. Dans ce cas, elle pourra acheter le forfait journée.
Y a-t-il des forfait de demi-journée ?
Oui, nous avons des forfaits après-midi. L’horaire d’utilisation dès 13 h jusqu’à la fermeture des pistes.
Y a-t-il des forfaits spéciaux pour les débutants ?
Oui, les forfaits débutants sont en vente à nos guichets ou sur notre site Web. Ils donnent accès à certaines installations (remontées) dans chacun des secteurs de la station. Acheter forfait.