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  • Quelles sont les options pour mon enfant ?

    L’école de Bike de Pal Arinsal offre trois produits pour les enfants. Le Furious , destiné aux enfants de 3 à 11 ans, dont les cours ont lieu les week-ends à partir du mois de mai. Le Campus Furious , pensé pour les enfants de 6 à 12 ans, dont les cours ont lieu durant les semaines d’été avec des thèmes. Et le Campus d'été pour enfants , pensé pour les enfants de 4 à 13 ans.

  • Quelles sont les tarifs pour les différents types du Forfait Plus+ Bike?

    Les tarifs appliqués le premier jour d'utilisation du forfait Plus+ Bike varient selon la catégorie et l’âge de chaque titulaire. Tous les tarifs sont susceptibles d’être modifiés par Grandvalira Resorts.

  • Quels forfaits saison donnent accès au Bike Park pendant la saison estivale 2026?

    Vous avez accès au Bike Park avec :

    Bike Pass, Andorra Pass, Nord Pass, Dimanches (seulement les dimanches), Freestyle, Extrascolaire, Universitaire, Accompagnant.

    Avec les forfaits Mountain Pass et Piéton, vous avez accès aux télécabines (une montée et une descente par jour).

  • Quels sont les événements programmés, et à quelles dates ?

    Du 8 au 12 juillet, le secteur de Pal accueille à nouveau le championnat du monde de mountain bike UCI 2026. 

  • Quels sont les horaires d’ouverture des guichets pour acheter et/ou retirer mes forfaits ?

    Nos guichets sont ouverts tous les jours de la saison d’hiver de 8 h 30 à 17 h. 

  • Quels sont les horaires du Bike Park ?
    • Du 20 juin au 13 septembre, de 9h30 à 18h. 
    • Les week-ends du 19 septembre au 12 octobre, de 9h30 a 17h. 
  • Quels sont les horaires du Bike World ?
    L’horaire est de 10.15 h 30 h à 17.45 h. 
  • Quels sont les réductions et/ou avantages avec mon Forfait Plus+ Bike ?

    Avec votre Forfait Plus+ Bike, vous bénéficiez d’une réduction de 5 % sur la restauration à Pal-Arinsal. Il est nécessaire de présenter le Forfait Plus+ Bike à la station au moment de consommer les services réservés.

  • Si finalement je ne peux pas assister ou si je n’utilise qu’une partie de ma réservation, est-il possible d’obtenir un remboursement total ou partiel du montant ?

    Notre politique d’annulation et/ou de modification ne prévoit pas le remboursement du montant des services ou produits réservés une fois qu’ils ont été utilisés partiellement ou totalement.

  • Si j'ai acheté plus d'un Mobile Pass, comment puis-je le partager ou l'envoyer aux autres personnes ?

    Lorsque vous achetez plusieurs mobile pass, tous les forfaits apparaîtront dans la section « Mobile Pass » de l'app de l'acheteur. Pour les partager avec les utilisateurs :

    Associez votre mobile pass à votre appareil si vous skiez également.
    Partagez les autres Mobile Pass avec chaque personne de votre groupe au moyen d'un lien ou d'un code QR généré par l'App.

    Chaque personne qui reçoit un mobile pass devra :

    Avoir installé l'app Grandvalira Resorts (le forfait apparaîtra automatiquement dans la section « Mobile Pass »).
    L'associer à son appareil (elle aura besoin d'une connexion internet).
    Le jour du ski, l'activer (elle aura besoin du Bluetooth).