Resultats de la cerca

En quins casos puc obtenir el descompte de renovació del Bike Pass?
Si la temporada 2025 vas tenir el forfet de temporada Bike Pass, per beneficiar-te del producte especial com a client fidel, rebràs un correu electrònic amb un codi amb el que et podràs donar d’alta a la nostra plataforma online per realitzar la compra del teu forfet Bike Pass 2026.

Aquest codi l’hauràs d’introduir en el moment del registre, just quan et demani si l’any passat vas ser posseïdor d’un forfet de temporada d’estiu. Hauràs de marcar CLIENT FIDEL i introduir el número corresponent per obtenir el preu final.
Si tens algun dubte al respecte pots contactar amb nosaltres a través del formulari web.
En quins casos puc obtenir el descompte de renovació?
Si vas tenir un forfet de temporada de pagament durant la temporada 2025-26 i no se’t va aplicar cap compensació del teu forfet, se t’aplicarà automàticament el descompte de renovació, tant si fas la compra en línia com a les taquilles, sempre que hi accedeixis amb el correu electrònic vinculat al teu compte My GrandSki.

Si no recordes les teves dades d’accés, pots actualitzar la contrasenya des de la nostra plataforma.

Nota: El descompte de renovació no s’aplica a les modalitats majors de 70 anys, majors de 75 anys, Mountain Pass, Vianant, Baby, Extraescolar, Universitari i Acompanyant.
En quins horaris es pot practicar l’esquí de muntanya a les pistes?
Dins l’horari d’obertura al públic de l’estació (de 9.00 h a 17.00 h): en els itineraris específics d’esquí de muntanya i a les pistes autoritzades per l’estació.
Fora de l’horari d’obertura al públic de l’estació (de 17.30 h a 22.00 h): hi ha estacions que preveuen itineraris específics d’esquí de muntanya de nit.
De 22.00 h a 07.00 h no és permès de practicar l’esquí de muntanya, ni de pujada ni de baixada a les àrees esquiables.
De les 07.00 h a les 09.00 h abans de l’obertura de l’estació: està permesa la pràctica de l’esquí de muntanya excepte els dies en què les condicions exigeixin el desencadenament del PIDA.
Cal informar-se a l’estació dels horaris i pistes que es poden utilitzar i de les restriccions fora de l’horari d’obertura al públic.

És molt important que els practicants d’esquí de muntanya a la nit siguin conscients del perill que representen per a la seva seguretat les màquines trepitjaneu i sobretot els cables que les sostenen.
És més econòmic comprar el forfet a la web que a les taquilles?
Sí, ja que els preus del forfet són dinàmics i varien segons la demanda i l'antelació amb què s'efectuï la compra.
És necessari reservar taula als restaurants?
Als restaurants autoservei i de menjar ràpid no cal fer reserva prèvia. Tot i això, en aquells restaurants de servei a la carta, és recomanable reservar amb antelació. Reserva taula.
És necessari un forfet Mountain Pass per creuar l'estació per poder accedir a algun altre itinerari fora del domini esquiable?
Aquelles persones que creuin l’estació, sense utilitzar els itineraris marcats ni els remuntadors al seu abast, per anar a un altre lloc fora del domini esquiable, no serà necessari que disposin de Forfet.
Es permet l'ús de trineus a pistes?
No, per motius de seguretat no es permet l'ús de trineus a les nostres instal·lacions. Però disposem d'un pack que inclou aquesta activitat. Reservar..
Es poden començar les classes col·lectives qualsevol dia de la setmana?
Als sectors de Pal i Arinsal, les classes de 3, 4 i 5 dies comencen els dilluns i les de 2 dies, els dissabtes. No és possible començar un altre dia de la setmana, excepte en les sortides especials (veure calendari). Com a alternativa, oferim classes particulars subjectes a disponibilitat.
És possible arribar a l'estació amb cotxe?
Sí, un cop arribis al poble de La Massana hauràs de continuar a través de la carretera CG-4 direcció Pal i després seguir per la CS-420 fins a La Caubella que és la base de l'estació, on està l'accès del Bike World i el Bike Park.
És possible modificar la meva reserva?
Sí, pots modificar la teva reserva en qualsevol moment. La modificació pot ser gratuïta o comportar despeses, totals o parcials, segons la data de la sol·licitud i la política de contractació indicada al teu bo.

L’import originalment pagat que estigui subjecte a aquestes despeses no serà reemborsat.