Resultats de la cerca

  • És possible recollir el forfet al meu hotel?

    Si compres els nostres paquets de "Hotel + Ski", tindràs els teus forfets i altres serveis reservats en un sobre al teu nom al teu allotjament (només per a compres amb 24 hores d'anticipació i en dies hàbils). Aquest servei no està disponible per a aquelles reserves que el 1r dia d'esquí sigui el mateix que el dia d'entrada a l'allotjament, en aquest cas, haureu de recollir el vostre forfet a qualsevol de les nostres taquilles de l'estació.

  • És possible recollir el meu forfet a l' hotel?
    Durant l'estiu no oferim aquests serveis. Hauràs d'imprimir el teu forfet en qualsevol dels nostres punts de recollida.
  • És possible tornar un forfet de diversos dies que hagi estat utilitzat parcialment?
    Una vegada que un forfet ha estat utilitzat no és possible cap tipus de devolució. 
  • Es pot arribar a l'estació en transport públic?

    Durant l'estiu, podràs accedir amb transport públic fins a La Massana. Si vens des d'Andorra la Vella o Escaldes-Engordany, podràs agafar el autobús de la línia L5 i L6 que deixarà a la parada "Centre de la Ciutat", davant de l'edifici del telecabina de La Massana.
    Un cop arribis a La Massana, podràs accedir al Bike Park & Bike World amb el nostre telecabina (aprox. 7 minuts de trajecte).

  • És recomanable reservar les classes d'esquí amb antelació?
    És recomanable reservar amb antelació, sobretot per a dates de temporada alta com Nadal, Reis, Carnavals o Setmana Santa.
  • Està permès fer l'activitat de snowbike o snowscoot a les pistes?

    Sí, a la nostra estació està permesa la pràctica d'aquestes activitats.

  • Està permesa la pernoctació lliure a pistes?

    La pernoctació lliure a pistes no està permesa, però hi ha zones habilitades properes on sí es pot pernoctar amb autocaravana de manera segura i legal:

    • Càmping Valira – Andorra la Vella
    • Càmping Xixerella – Erts (La Massana)
    • Càmping Santa Creu – Canillo
    • Càmping Casal – Canillo
    • Càmping Janramon – Canillo
    • Zona d'acampada Font de Ferrosins – Vall d’Incles (Canillo)

     

  • Estan protegides les dades de la meva targeta?
    La seguretat és una prioritat per a NEVASA/GRANDVALIRA pel que fem el màxim esforç per assegurar que els nostres processos de transaccions siguin segurs i que la teva informació personal estigui protegida. Utilitzem la darrera tecnologia per assegurar la confidencialitat de totes les dades registrades en aquesta web.
  • FAQ TEST con vídeo

    FAQ TEST con vídeo CA - AQUÍ

  • Fins a quina data puc modificar la reserva?
    Pots modificar qualsevol servei de la teva reserva, sempre que no estigui en despeses.