Resultats de la cerca
- És possible recollir el forfet al meu hotel?
Si compres els nostres paquets de "Hotel + Ski", tindràs els teus forfets i altres serveis reservats en un sobre al teu nom al teu allotjament (només per a compres amb 24 hores d'anticipació i en dies hàbils). Aquest servei no està disponible per a aquelles reserves que el 1r dia d'esquí sigui el mateix que el dia d'entrada a l'allotjament, en aquest cas, haureu de recollir el vostre forfet a qualsevol de les nostres taquilles de l'estació.
- És possible recollir el meu forfet a l' hotel?Durant l'estiu no oferim aquests serveis. Hauràs d'imprimir el teu forfet en qualsevol dels nostres punts de recollida.
- Es pot arribar a l'estació en transport públic?
Durant l'estiu, podràs accedir amb transport públic fins a La Massana. Si vens des d'Andorra la Vella o Escaldes-Engordany, podràs agafar el autobús de la línia L5 i L6 que deixarà a la parada "Centre de la Ciutat", davant de l'edifici del telecabina de La Massana.
Un cop arribis a La Massana, podràs accedir al Bike Park & Bike World amb el nostre telecabina (aprox. 7 minuts de trajecte). - És recomanable reservar les classes d'esquí amb antelació?És recomanable reservar amb antelació, sobretot per a dates de temporada alta com Nadal, Reis, Carnavals o Setmana Santa.
- Està permès fer l'activitat de snowbike o snowscoot a les pistes?
Sí, a la nostra estació està permesa la pràctica d'aquestes activitats.
- Estan protegides les dades de la meva targeta?La seguretat és una prioritat per a NEVASA/GRANDVALIRA pel que fem el màxim esforç per assegurar que els nostres processos de transaccions siguin segurs i que la teva informació personal estigui protegida. Utilitzem la darrera tecnologia per assegurar la confidencialitat de totes les dades registrades en aquesta web.
- Existeix la modalitat de migdia al Forfet Plus+?
NO, no existeix la modalitat de migdia ni pista nocturna, ni de vianant, ni Mountain ni Peretol al Forfet Plus+.
El Forfet Plus+ està directament vinculat al forfet d’un dia.
- Fins quan tinc temps per cancel·lar?Pots cancel·lar la reserva sense cost fins a la data d'inici de les despeses de cancel·lació.
- He perdut alguna cosa en l'estació, on he d'anar?
Si has perdut algun objecte personal o si has trobat un i vols entregar-lo, pots dirigir-te a les oficines d'Atenció al Client ubicat al sector de Pal, a la Caubella. Per consultes pots trucar al telèfon d'atenció al client +376 891815 o bé contactar a través del formulari de contacte.
- He perdut el forfet, puc sol·licitar un duplicat?
Grandvalira Resorts no fa duplicats de forfets però pots comprar a les taquilles de l'estació una assegurança de pèrdua que et permet obtenir una reimpressió gratuïta del forfet en cas de pèrdua. El cost és 1,80€ per dia/persona.
En cas que contractis l'assegurança d'accident a pistes, aquesta ja inclou la garantia de pèrdua