Resultats de la cerca

  • És possible recollir el meu forfet a l' hotel?
    Durant l'estiu no oferim aquests serveis. Hauràs d'imprimir el teu forfet en qualsevol dels nostres punts de recollida.
  • És possible tornar un forfet de diversos dies que hagi estat utilitzat parcialment?
    Una vegada que un forfet ha estat utilitzat no és possible cap tipus de devolució. 
  • Es pot arribar a l'estació en transport públic?

    Durant l'estiu, podràs accedir amb transport públic fins a La Massana. Si vens des d'Andorra la Vella o Escaldes-Engordany, podràs agafar el autobús de la línia L5 i L6 que deixarà a la parada "Centre de la Ciutat", davant de l'edifici del telecabina de La Massana.
    Un cop arribis a La Massana, podràs accedir al Bike Park & Bike World amb el nostre telecabina (aprox. 7 minuts de trajecte).

  • És recomanable reservar les classes d'esquí amb antelació?
    És recomanable reservar amb antelació, sobretot per a dates de temporada alta com Nadal, Reis, Carnavals o Setmana Santa.
  • Està permès fer l'activitat de snowbike o snowscoot a les pistes?

    Sí, a la nostra estació està permesa la pràctica d'aquestes activitats.

  • Estan protegides les dades de la meva targeta?
    La seguretat és una prioritat per a NEVASA/GRANDVALIRA pel que fem el màxim esforç per assegurar que els nostres processos de transaccions siguin segurs i que la teva informació personal estigui protegida. Utilitzem la darrera tecnologia per assegurar la confidencialitat de totes les dades registrades en aquesta web.
  • Existeix la modalitat de migdia al Forfet Plus+?

    NO, no existeix la modalitat de migdia ni pista nocturna, ni de vianant, ni Mountain ni Peretol al Forfet Plus+.

    El Forfet Plus+ està directament vinculat al forfet d’un dia.

  • Fins a quina data puc modificar la reserva?
    Pots modificar qualsevol servei de la teva reserva, sempre que no estigui en despeses.
  • Fins quan tinc temps per cancel·lar?
    Pots cancel·lar la reserva sense cost fins a la data d'inici de les despeses de cancel·lació.
  • He perdut alguna cosa en l'estació, on he d'anar?

    Si has perdut algun objecte personal o si has trobat un i vols entregar-lo, pots dirigir-te a les oficines d'Atenció al Client ubicat al sector de Pal, a la Caubella. Per consultes pots trucar al telèfon d'atenció al client +376 891815 o bé contactar a través del formulari de contacte.