Resultats de la cerca

Els infants s'agrupen per nivell? Surten a pistes?
Els infants es divideixen en grups segons el nivell d'esquí. Aquells que mai no han esquiat, es queden a la pista d'ús específic de l'escola. Si hi ha nens que ja han esquiat abans, surten a pistes amb un monitor.
Em cal un forfet Mountain Pass per a la pràctica d'esquí de muntanya fora dels dominis esquiables?
No. El Mountain Pass només és necessari per a la pràctica d’esquí de muntanya dins de les estacions d’esquí.
Em poden sancionar per no portar el forfet Mountain Pass?
Si estàs practicant esquí de muntanya o raquetes de neu dins de l’àrea de concessió d’algun d’aquests dominis pots ser sancionat si no disposes del teu Mountain Pass (de dia o de temporada).

Aquesta sanció NO serà realitzada per la policia sinó per l’equip de control de cada estació.
En cas de pèrdua o robatori del forfet de temporada Mountain Pass, com haig de procedir?
En cas de pèrdua o robatori del forfet es podrà sol·licitar un duplicat a qualsevol taquilla de Grandvalira Resorts.
En cas de pèrdua o robatori del Forfet Plus+, com he d’actuar? On m’he de dirigir?
En cas de pèrdua o robatori del Forfet Plus+, tant a Grandvalira, Ordino Arcalís com a Pal-Arinsal, el primer que has de fer és posar-te en contacte amb el departament de Forfet de Temporada a través del formulari web: informar a les nostres taquilles o bé trucant al telèfon +376 89 18 00, per tal que el bloquegin i evitin que s’utilitzi de manera fraudulenta. A continuació, t’hauràs d’adreçar a qualsevol de les nostres taquilles habilitades de l’estació per expedir-ne un duplicat, que tindrà un cost de 5€ per poder seguir esquiant. Pots trobar l’operativa detallada a l’apartat 1) del Reglament intern de l’estació.
En cas de pèrdua o robatori, com he d’actuar i a on m’he de dirigir?
En cas de pèrdua o robatori del Forfet Plus+ Bike, al Bike Park de Pal Arinsal, el primer que has de fer és posar-te en contacte amb el departament d’atenció al client del Forfet Plus+ a través del formulari web: informar a les nostres taquilles o bé trucant al telèfon +376 89 18 00, perquè bloquegin el Forfet per evitar-ne un possible ús fraudulent. A continuació, hauràs de dirigir-te a les taquilles habilitades de Pal Arinsal per poder-ne expedir un duplicat.
En cas de pèrdua o robatori, com he d’actuar? On m’he d’adreçar?
En cas de pèrdua o robatori del Forfet de Temporada Bike Pass, el primer que has de fer és posar-te en contacte amb el departament d’atenció al client del Forfet de Temporada a través del formulari web formulari web per tal que el bloquegin i evitin que s’utilitzi de manera fraudulenta. A continuació, t’hauràs d’adreçar a qualsevol de les nostres taquilles habilitades de l’estació per expedir-ne un duplicat, que tindrà un cost de 20 € en concepte de suport i despeses de gestió per poder seguir utilitzant-lo. Pots trobar l’operativa detallada a l’apartat 1) del reglament intern de l'estació.
En què consisteix el Bike World?
Bike World compta amb cinc zones diferents, cadascuna adaptada a un nivell d’aprenentatge i pensada per anar progressant gradualment:

First Wheel: per donar les primeres pedalades.
Bike Rules: per aprendre normes bàsiques de circulació amb bici.
Ride Challenge: per superar obstacles i guanyar confiança.
Trail Boost: per millorar la tècnica amb ajuda d’un tapís.
Exploradors del Refugi: Una ruta interactiva per explorar la natura pedalant.
En quins casos es durà a terme la retirada definitiva del Forfet de Temporada Bike Pass?
Recorda que el teu forfet de temporada és d’ús personal i intransferible i es sotmet a la Llei 21/2022, de 9 de juny, d’estacions de muntanya (BOPA del 22 de juny de 2022).

En cas que el forfet sigui utilitzat per una persona diferent del seu titular, si aquest és interceptat pels equips de seguretat de l’estació o pel nou sistema de detecció de frau mitjançant càmeres als punts d’accés, es procedirà a la retirada immediata del forfet, que no es retornarà en cap circumstància per poder seguir utilitzant-lo durant la temporada d'estiu 2026.

En cas de reventa o ús fraudulent del Forfet de Temporada, Grandvalira Resorts procedirà automàticament al bloqueig i la retirada definitiva del forfet, que no es retornarà en cap cas al titular.
En quins casos es durà a terme la retirada definitiva del forfet de temporada?
Recorda que el teu forfet de temporada és d’ús personal i intransferible i es sotmet a la Llei 21/2022, de 9 de juny, d’estacions de muntanya (BOPA del 22 de juny de 2022).

En cas que el forfet sigui utilitzat per una persona diferent del seu titular, si aquest és interceptat pels equips de seguretat de l’estació o pel nou sistema de detecció de frau mitjançant càmeres als punts d’accés, es procedirà a la retirada immediata del forfet, que no es retornarà en cap cas per poder continuar esquiant durant la temporada.

En cas de reventa o ús fraudulent del Forfet de Temporada, Grandvalira Resorts procedirà automàticament al bloqueig i la retirada definitiva del forfet, que no es retornarà en cap cas al titular.