Resultats de la cerca

Si ja he utilitzat el meu Forfet Plus+ Bike, puc contractar l’assegurança?
L’assegurança s’ha de contractar en el mateix moment de compra del Forfet Plus+ Bike o, en tot cas, abans de realitzar qualsevol baixada. En cas que hagis utilitzat el Forfet Plus+, no podràs afegir l’assegurança.

En cas que no hagis afegit l’assegurança durant el procés de compra en línia, ets a temps de fer-ho quan vagis a taquilles a retirar el teu Forfet Plus+ Bike, abans d'imprimir el forfet.

Atenció: L'assegurança es carregarà cada dia que utilitzis el forfet Plus+ Bike fins a arribar a un màxim de 60 €. En arribar a aquest import, deixarà de carregar-se l'assegurança, però continuaràs estant cobert durant els teus dies de Bike.

Pots consultar les cobertures a https://creandvida.ad/.
Si ja he utilitzat el meu Forfet Plus+, puc contractar l’assegurança d’esquí ?
L’assegurança d’esquí s’ha de contractar en el mateix moment de compra del Forfet Plus+ o, en tot cas, abans de realitzar qualsevol esquiada. En cas que el Forfet Plus+ hagi estat utilitzat, no s’hi podrà afegir l’assegurança.
En cas que no hagis afegit l’assegurança durant el procés de compra en línia, encara pots fer-ho quan vagis a les taquilles a retirar el teu Forfet Plus+, fent la sol·licitud abans que se t’imprimeixi el forfet. En el cas que el teu Forfet Plus+ ja hagi estat imprès, només podràs comprar l’assegurança de temporada (65 €).

Pots consultar les cobertures a https://creandvida.ad/ . El Forfet Plus+ no contempla en cap cas la garantia meteorològica.
Si la temporada anterior vaig tenir un forfet de temporada Bike Pass, puc renovar-lo?
Sí, el Forfet Plus+ Bike ha de renovar-se cada temporada que desitgis utilitzar-ho. Per a això, hauràs d'entrar en el teu compte de My GrandSki amb les teves claus d'accés i realitzar de nou el pagament de 5€ en concepte d'alta per a l’estiu 2025.
Si la temporada anterior vaig tenir un Forfet Plus+, he de renovar-lo al començament de cada temporada ?
Sí, Forfet Plus+ ha de renovar-se cada temporada que desitgis utilitzar-ho. Per a això, hauràs d'entrar en el teu compte de My GrandSki amb les teves claus d'accés i realitzar de nou el pagament de 5€ en concepte d'alta per a aquesta temporada 2025-26.
Si m'he accidentat a pistes, quins són els passos a seguir?
En cas d'accident, és obligatori adreçar-se al centre mèdic de l'estació i presentar el forfet assegurat. Si necessiteu més assistència, truqueu al telèfon per sol·licitar autorització: +(376) 88 16 46. Important: No es reemborsaran les prestacions no autoritzades per l'asseguradora.
Si m'he accidentat i tinc un forfet Plus+ Bike, quins són els passos a seguir?
En cas d'accident als circuits, hauràs de presentar el teu forfet Plus+ Bike. Recorda que, per a tenir cobertura d'assistència mèdica, el teu Forfet Plus+ Bike ha d'estar assegurat. En el cas contrari, els costos mèdics van a compte propi del client. Consulta les condicions de cobertura de l'assegurança en https://creandvida.ad/
Si m'he accidentat i tinc un forfet Plus+, quins són els passos a seguir?
En cas d'accident a pistes hauràs de presentar el teu forfet Plus+ en qualsevol dels nostres centres mèdics de Grandvalira Resorts. Recorda que, per a tenir cobertura d'assistència mèdica, el teu Forfet Plus+ ha d'estar assegurat.
En el cas contrari, els costos mèdics van a compte propi del client. Consulta les condicions de cobertura de l'assegurança en https://creandvida.ad/
Si només vull anar-hi un dia, què puc fer?
Per aquesta pràctica existeix el Mountain Pass/dia . Aquest forfet permet utilitzar els circuits i les pistes habilitades per les estacions. Es podrà adquirir a les taquilles de les estacions, a l’estand del centre comercial Illa Carlemany o directament a les màquines TVM ubicades a l’estació.
Si tinc el forfet de temporada d'esquí alpí, puc fer esquí de muntanya a les estacions?
Sí. Els clients que disposin d’un forfet de temporada d’esquí alpí (de la temporada en curs) també estaran autoritzats a la pràctica de l’esquí de muntanya i als altres esports de neu a les àrees esquiables, segons correspongui el seu forfet. Per exemple, si disposes de l'Andorra Pass o del Nord Pass, ja està inclòs el Mountain Pass.
Sóc client de Plus+ però no recordo les meves claus d’accés. Què he de fer?
Sempre que vulguis, pots accedir a https://plus.grandvaliraresorts.com/my-grandski/start amb les teves dades de client. En cas de no recordar-los, selecciona "Has oblidat la teva contrasenya?" i podràs actualitzar-la.