Resultats de la cerca

Si ja he utilitzat el meu Forfet Plus+ Bike, puc contractar l’assegurança?
L’assegurança s’ha de contractar en el mateix moment de compra del Forfet Plus+ Bike o, en tot cas, abans de realitzar qualsevol baixada. En cas que hagis utilitzat el Forfet Plus+, no podràs afegir l’assegurança.

En cas que no hagis afegit l’assegurança durant el procés de compra en línia, ets a temps de fer-ho quan vagis a taquilles a retirar el teu Forfet Plus+ Bike, abans d'imprimir el forfet.

Atenció: L'assegurança es carregarà cada dia que utilitzis el forfet Plus+ Bike fins a arribar a un màxim de 60 €. En arribar a aquest import, deixarà de carregar-se l'assegurança, però continuaràs estant cobert durant els teus dies de Bike.

Pots consultar les cobertures a https://creandvida.ad/.
Si ja he utilitzat el meu Forfet Plus+, puc contractar o treure l’assegurança d’esquí?
Sí, sí que pots contractar o treure l’assegurança d’esquí.

Pots contractar la teva assegurança d’esquí durant el procés de compra afegint-la sense cost, ja que es cobrarà per dia esquiant.

En cas que t’hagis oblidat d’afegir l’assegurança, sempre pots contactar amb el nostre equip a través del formulari web per sol·licitar afegir-la.

Sempre que ho desitgis també pots treure l’assegurança contactant amb el nostre equip mitjançant el formulari web. En aquest cas, l’assegurança se't treurà perquè no se’t cobri en les teves futures esquiades, però no es retornarà l’assegurança ja utilitzada.
Si la temporada anterior vaig tenir un forfet de temporada Bike Pass o Plus+ Bike, puc renovar-lo?
Sí, el Forfet Plus+ Bike ha de renovar-se cada temporada que desitgis utilitzar-ho. Per a això, hauràs d'entrar en el teu compte de My GrandSki amb les teves claus d'accés i realitzar de nou el pagament de 5€.
Si la temporada anterior vaig tenir un Forfet Plus+, he de renovar-lo al començament de cada temporada ?
Sí, Forfet Plus+ ha de renovar-se cada temporada que desitgis utilitzar-ho. Per a això, hauràs d'entrar en el teu compte de My GrandSki amb les teves claus d'accés i realitzar de nou el pagament de 5€ en concepte d'alta per a aquesta temporada 2025-26.
Si m'he accidentat a pistes, quins són els passos a seguir?
En cas d'accident, és obligatori adreçar-se al centre mèdic de l'estació i presentar el forfet assegurat. Si necessiteu més assistència, truqueu al telèfon per sol·licitar autorització: +(376) 88 16 46. Important: No es reemborsaran les prestacions no autoritzades per l'asseguradora.
Si m'he accidentat i tinc un forfet Plus+ Bike, quins són els passos a seguir?
En cas d'accident als circuits, hauràs de presentar el teu forfet Plus+ Bike. Recorda que, per a tenir cobertura d'assistència mèdica, el teu Forfet Plus+ Bike ha d'estar assegurat. En el cas contrari, els costos mèdics van a compte propi del client. Consulta les condicions de cobertura de l'assegurança en https://creandvida.ad/
Si m'he accidentat i tinc un forfet Plus+, quins són els passos a seguir?
En cas d'accident a pistes hauràs de presentar el teu forfet Plus+ en qualsevol dels nostres centres mèdics de Grandvalira Resorts. Recorda que, per a tenir cobertura d'assistència mèdica, el teu Forfet Plus+ ha d'estar assegurat.
En el cas contrari, els costos mèdics van a compte propi del client. Consulta les condicions de cobertura de l'assegurança en https://creandvida.ad/
Si només vull anar-hi un dia, què puc fer?
Per aquesta pràctica existeix el Mountain Pass/dia . Aquest forfet permet utilitzar els circuits i les pistes habilitades per les estacions. Es podrà adquirir a les taquilles de les estacions, a l’estand del centre comercial Illa Carlemany o directament a les màquines TVM ubicades a l’estació.
Si tinc el forfet de temporada d'esquí alpí, puc fer esquí de muntanya a les estacions?
Sí. Els clients que disposin d’un forfet de temporada d’esquí alpí (de la temporada en curs) també estaran autoritzats a la pràctica de l’esquí de muntanya i als altres esports de neu a les àrees esquiables, segons correspongui el seu forfet. Per exemple, si disposes de l'Andorra Pass o del Nord Pass, ja està inclòs el Mountain Pass.
Sóc client del Forfet Plus+, però no recordo les meves claus d’accés. Què he de fer?
Sempre que vulguis, pots accedir a https://plus.grandvaliraresorts.com/my-grandski/start amb les teves dades de client. En cas de no recordar-los, selecciona "Has oblidat la teva contrasenya?" i podràs actualitzar-la.