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¿Tengo algún descuento con el Carnet Jove?
Durante el invierno no disponemos de ningún descuento para este colectivo.
¿Tengo algún descuento por discapacidad?
Sí, presentando en taquillas la acreditación de discapacidad funcional (33 % o más) se te aplicará un descuento del 20 % en tu forfait bike.
¿Tengo algún descuento por discapacidad?
Sí, presentando en taquillas la acreditación de discapacidad funcional (33 % o más) se te aplicará un descuento del 20 % en el Basic Pass.
¿Tiene mi hijo algún descuento con el carnet Club Super 3?
Actualmente no disponemos de ningún descuento con este carnet.
¿Una persona no residente / turista, también necesita forfait Mountain Pass?
Las normas y las leyes son las mismas para todos. Una persona no residente o que esté de vacaciones en el país y quiera practicar esquí de montaña o raquetas de nieve en las estaciones de esquí de Andorra deberá de disponer del Mountain Pass. En este caso, podrá adquirir el forfait de día.
Con el forfait de temporada Bike Pass ¿puedo acceder a todos los remontes habilitados de Grandvalira Resorts?
No, con el Forfait de Temporada Bike Pass solo puedes acceder a los remontes abiertos de los sectores de Grandvalira y Pal Arinsal.
Con el Forfait de Temporada Freestyle, ¿Puedo esquiar en la estación de Ordino Arcalís o en Pal Arinsal?
Si tienes el forfait de temporada Andorra Pass Freestyle, recuerda que no puedes esquiar a Ordino-Arcalís ni Pal Arinsal, ya que no tiene zonas de freestyle habilitadas.
El Tiempo Hoy
Verifica en nuestra web las condiciones meteorológicas para hoy y los próximos días.
En caso de pérdida o robo de mi Forfait Plus+, ¿cómo tengo que actuar? ¿A dónde me debo dirigir?
En caso de pérdida o robo del Forfait Plus+, tanto en Grandvalira, Ordino-Arcalís como Pal-Arinsal, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el departamento de Forfait de Temporada, a través del formulario web:, informar a nuestras taquillas o llamando al teléfono +376 89 18 00, para que lo bloqueen y eviten que se utilice de manera fraudulenta. A continuación, deberás dirigirte a cualquiera de nuestras taquillas habilitadas en la estación para emitir un duplicado, que tendrá un coste de 5 € , para poder seguir esquiando.
En caso de pérdida o robo, ¿cómo tengo que actuar y a dónde me debo dirigir?
En caso de pérdida o robo del Forfait Plus+ Bike, en el Bike Park de Pal-Arinsal, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente del Forfait Plus+, a través del formulario web:, informar a nuestras taquillas o llamando al teléfono +376 89 18 00, para que bloqueen el Forfait y eviten su posible uso fraudulento. A continuación, deberás dirigirte a cualquiera de nuestras taquillas habilitadas de Pal-Arinsal para poder expedir un duplicado del forfait.