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¿Se pueden empezar las clases colectivas cualquier día de la semana?
En los sectores de Pal y Arinsal, las clases de 3, 4 y 5 días empiezan los lunes y sábados; y las clases de 2 días únicamente los sábados. No es posible comenzar otro día de la semana, a excepción de la salida especial del día 27 de diciembre (para las clases de 3, 4 y 5 días).
¿Si contrato guardería para mi hijo, la comida está incluida?
El servicio de comida no está incluido. En las guarderías de Pal y Arinsal puedes contratar directamente en la escuela un menú infantil por día o llevar tú la comida.
¿Si el circuito de esquí de montaña está cerrado por falta de nieve, podré subir por la pista?
En el caso de que los circuitos estén cerrados por falta de nieve, las estaciones pueden marcar los itinerarios por las pistas de esquí alpino. Será obligación del usuario consultar con la estación los itinerarios alternativos. En ningún caso está permitida la subida por una pista no habilitada para esta práctica.

Es necesario recordar, que en el sentido de subida y si el itinerario es por la pista, el usuario tiene que subir por el lado derecho de la pista, vigilando en todo momento a los esquiadores que bajan. Si los usuarios suben en grupo, lo han de hacer en fila india.
¿Si estoy embarazada puedo subir a las telecabinas?
Es importante tener en cuenta que el uso de la telecabina generalmente no supone riesgos para las mujeres embarazadas. No obstante, como en cualquier otra actividad, es fundamental escuchar las indicaciones y recomendaciones de tu médico.
¿Si hace mal tiempo, se devuelve el dinero del forfait y/o los servicios contratados?
No. El importe de los forfaits y servicios contratados no es retornable por ningún motivo. En caso de cierre de estación, tienes que dirigirte a alguna de nuestras taquillas, donde el personal de Grandvalira Resorts te informará sobre el procedimiento a seguir tanto para el tipo de forfait que tengas como para los servicios que hayas contratado.
¿Si solo quiero ir un día a practicar el esquí de montaña, qué puedo hacer?
Existe el Mountain Pass de día para esta práctica. Este forfait permite utilizar los circuitos y las pistas habilitadas por las estaciones. Se podrá comprar en las taquillas de las estaciones, en el estand del centro comercial Illa Carlemany o directamente en las máquinas TVM ubicadas en la estación.
¿Si tengo Forfait de Temporada de esquí alpino, puedo hacer esquí de montaña en las estaciones?
Sí. Los clientes que dispongan de un forfait de temporada de esquí alpino (de la temporada en curso) también estarán autorizados a la práctica del esquí de montaña y otros deportes de nieve en las áreas esquiables, según corresponda su forfait. Por ejemplo, si dispones de un forfait de temporada de esquí alpino ya está incluido el Mountain Pass.
¿Si todavía no se ha inaugurado la temporada, se puede practicar esquí de montaña en las estaciones sin el Mountain Pass?
Sí, se podrá practicar el esquí de montaña en las estaciones de esquí, sin disponer del Mountain Pass mientras no se haya inaugurado la temporada. Pero hay que tener en cuenta que, aunque las estaciones no están abiertas al público, hay que respectar siempre las normas específicas y las recomendaciones para esta práctica.
Está prohibido llevar perros a las pistas.
En el sentido de subida, el usuario tiene que subir por la parte derecha de la pista y en fila india
Es importante que los practicantes sean conscientes de que hay máquinas pisanieve, otras máquinas y vehículos de la estación trabajando para la preparación de las pistas. Se pide máxima prudencia y respeto.
¿Solo si tengo nivel debutante puedo contratar clases en la escuela de esquí?
Nuestra escuela de esquí está pensada para todo tipo de niveles, incluso para los que ya tienen un nivel avanzado y desean perfeccionar su técnica o probar una modalidad distinta. Freeride...Freestyle....Skimo...Descubre todas las opciones visitando el siguiente link.
¿Tengo algún beneficio por ser agente de viaje?
Durante el invierno como agente de viajes tienes para tí, un 20% de descuento en la compra de forfait de 2 días o más por temporada. Para beneficiarte de esta ventaja debes ponerte en contacto con nosotros, con al menos 48 hs de anticipación, desde tu mail de agencia, haciendo la solicitud correspondiente, al mail recepcio@grandvaliraresorts.com.
Recibirás un cupón de descuento para utilizar en el proceso de compra de tu reserva.