Preguntes sobre Les meves reserves
Filtra per:
Hivern
Estiu
En el moment d'efectuar la reserva en línia hauràs de pagar, mitjançant targeta de crèdit o dèbit, el 100% de l'import d'aquesta. No s'accepten mètodes de pagament alternatius (transferència, Bizum, PayPal, Apple Pay, etc.)
Si les condicions de la teva compra ho permeten, en formalitzar el pagament, el sistema et mostrarà l'opció de pagar el 10% del total de la teva reserva. El saldo restant serà carregat automàticament 7 dies abans de la data d'inici de les despeses de cancel·lació.
Una vegada abonada la totalitat de la teva reserva, rebràs un mail amb el bo de serveis, el qual certifica que la teva reserva ha estat confirmada i pagada satisfactòriament.
Hauràs d'entrar al teu compte My GrandSki i a l'apartat de “Les meves reserves” entrar a la reserva que vols modificar:
S'obrirà un camp perquè escriguis la sol·licitud i farem les gestions pertinents.
Si aquesta modificació genera un saldo a favor teu, procedirem a la devolució corresponent; si, per contra, hi ha un saldo a pagar, t'enviarem un enllaç per abonar la diferència.
Pots cancel·lar la teva reserva directament a la nostra web. Hauràs d'entrar al teu compte My Grandski i a l'apartat de “Les meves reserves” entrar a la reserva que vols cancel·lar.
Cada servei té una política concreta de cancel·lació; pots verificar aquesta informació a la cistella de la teva compra o al teu bo de serveis.