Forfet Plus+ | Pal Arinsal

Torna a la pantalla principal

Filtra per: Hivern

Estiu

Demanda d'informació

Com recollir un Forfet Plus+ en nom d’una altra persona?
Els Forfets Plus+ es lliuraran personalment a l’adquirent a les instal·lacions de Grandvalira Resorts (Grandvalira, Ordino Arcalís o Pal-Arinsal ) que hagi assenyalat durant el procés de contractació (s’haurà d’ensenyar prèviament el localitzador que es generi durant el procés esmentat).
L’adquirent també haurà d’ensenyar un document d’identificació personal amb la seva fotografia, que sigui apte per acreditar-ne la identitat (el passaport o el document nacional d’identitat). En cas que l’adquirent no hi acudeixi, és obligatori presentar, en el moment de la recollida, una autorització signada per l’adquirent amb una fotocòpia del seu passaport o document nacional d’identitat.
Com puc recarregar el meu Forfet Plus+?
Segueix els següents passos per recarregar correctament el teu Forfet plus:
1. Localitza l’últim forfet actiu que hagis utilitzat a les pistes, ja que necessitaràs els números centrals del codi que apareix imprès.
2. En el procés de compra, una vegada hagis seleccionat els producte de forfet plus+, selecciona “recarregar ara” i completa el codi. Assegura’t que la numeració que es mostra coincideix amb la del teu forfait imprès.
3. Si no tens a mà el forfet físic, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través del formulari web o tindràs que sol·licitar un duplicat a qualsevol de les nostres taquilles.
4. Si fos necessari, realitza la mateixa operació amb cada integrant de la compra.
Si la temporada anterior vaig tenir un Forfet Plus+, he de renovar-lo al començament de cada temporada ?
Sí, Forfet Plus+ ha de renovar-se cada temporada que desitgis utilitzar-ho. Per a això, hauràs d'entrar en el teu compte de My GrandSki amb les teves claus d'accés i realitzar de nou el pagament de 5€ en concepte d'alta per a aquesta temporada 2025-26.
En cas de pèrdua o robatori, com he d’actuar? On m’he de dirigir ?
En cas de pèrdua o robatori del Forfet Plus+, tant a Grandvalira, Ordino Arcalís com a Pal-Arinsal, el primer que has de fer és posar-te en contacte amb el departament d’atenció al client del Forfet Plus+ a través del formulari web: informar a les nostres taquilles o bé trucant al telèfon +376 89 18 00, perquè bloquegin el Forfet per evitar-ne un possible ús fraudulent. A continuació, hauràs de dirigir-te a qualsevol de les nostres taquilles habilitades de Grandvalira, Ordino Arcalís o Pal-Arinsal per poder-ne expedir un duplicat.

Avantatges i condicions

Si m'he accidentat i tinc un forfet Plus+, quals són els passos a seguir?
En cas d'accident en pistes hauràs de presentar el teu forfet Plus+ en qualsevol dels nostres céntros metges de Grandvalira Resorts. Recorda que, per a tenir cobertura d'assistència mèdica, el teu Forfet Plus+ ha d'estar assegurat.
En el cas contrari, els costos mèdics van a compte propi del client. Consulta les condicions de cobertura de l'assegurança en https://creanvida.ad/
En quins casos recomanem comprar el Forfet Plus+ als nostres clients?
Recomanem la compra del forfet Plus+ a tots aquells clients no residents a Andorra que consideren que esquiaran menys de 20 dies. I als clients residents a Andorra menys de 9 dies.

En tots dos casos, si esquies més dies dels indicats en qualsevol de les estacions de Grandvalira Resorts, el límit màxim de pagament del Forfet Plus+ són 1.300 €, que equival al preu PVP del Forfet de Temporada Andorra Pass 24-25.

Grandvalira → preu de referència: 67 € el primer dia d'esquí i els següents dies: 67 € -15%.
Ordino Arcalís → preu de referència: 47.50 € el primer dia d'esquí i els següents dies: 47.50 € -15%.
Pal Arinsal → preu de referència: 51.50 € el primer dia d'esquí i els següents dies: 51.50 € -15%.

*Et recordem que aquests preus són orientatius, ja que els preus de venda en les taquilles Grandvalira Resorts poden ser dinàmics.
Quines son les tarifes per a les diferents tipologies de Forfet Plus+?
Les tarifes aplicades al primer dia d’esquí variaran segons tipologia tenint en compte les edats de cadascun dels titulars del forfet. Totes les tarifes estan subjectes a modificacions per part de Grandvalira Resorts en períodes especials durant la temporada en curs 2025-26.
Quins descomptes o avantatges tinc amb el meu Forfet Plus+?
Amb el teu Forfet Plus+ podràs beneficiar-te d’un 5% de descompte alguns serveis d’estació a Grandvalira Resorts ( Grandvalira, Ordino-Arcalís i Pal-Arinsal) (Escola d’esquí i snowboard, restauració, lloguer i botiga). És necessari presentar el Forfet Plus+ a l’ estació en el moment de consumir la reserva dels serveis.

Assegurança

Si ja he utilitzat el meu Forfet Plus+, puc contractar l’assegurança d’esquí ?
L’assegurança d’esquí s’ha de contractar en el mateix moment de compra del Forfet Plus+ o, en tot cas, abans de realitzar qualsevol esquiada. En cas que el Forfet Plus+ hagi estat utilitzat, no s’hi podrà afegir l’assegurança.
En cas que no hagis afegit l’assegurança durant el procés de compra en línia, encara pots fer-ho quan vagis a les taquilles a retirar el teu Forfet Plus+, fent la sol·licitud abans que se t’imprimeixi el forfet. En el cas que el teu Forfet Plus+ ja hagi estat imprès, només podràs comprar l’assegurança de temporada (64 €).

Pots consultar les cobertures a https://creanvida.ad/ . El Forfet Plus+ no contempla en cap cas la garantia meteorològica.

My Grandski

Com puc recarregar el meu Forfet Plus+ ?
Si la temporada anterior ja vas tenir Forfet Plus+ o un Forfet de Temporada, el mateix suport et servirà per recarregar el teu Forfet Plus+ per a la temporada vigent. Hauràs d’accedir amb les teves claus d’accés a My GrandSki i seguir els punts per completar la teva compra.
Què és My GrandSki?
My GrandSki és un registre únic d’identificació de clients. Amb el teu compte My GrandSki, podràs unificar les teves dades i connectar-te a tots els nostres serveis i canals de compra amb un sol clic: wifi, aplicació, Forfet de temporada , butlletí informatiu, Forfet+ i compres en línia, entre d’altres, de manera fàcil i ràpida.
Ja m’he registrat a My GrandSki, però no recordo les claus d’accés. Què he de fer?
Sempre que vulguis, pots accedir a My GrandSki amb les teves dades de client. En cas de no recordar-les, pots actualitzar la teva contrasenya seleccionant el botó “he oblidat la contrasenya”, i t’arribarà un correu per poder modificar-la.
Sóc client de Plus+ però no recordo les meves claus d’accés. Què he de fer?
Sempre que vulguis, pots accedir a https://plus.grandvaliraresorts.com/my-grandski/start amb les teves dades de client. En cas de no recordar-los, selecciona "Has oblidat la teva contrasenya?" i podràs actualitzar-la.