Informations générales

Comment arriver?

Est-il possible d’accéder à la station en transport public ?
Pendant l’été, vous pourrez accéder à La Massana par les transports public. Si vous venez d’Andorre-la-Vieille ou d’Escaldes-Engordany, vous pourrez prendre les bus L5 et L6 qui s’arrêteront à l’arrêt « Centre-ville », devant le bâtiment de la télécabine de La Massana.
Si vous venez de Sispony ou d’Anyòs, entre autres, vous aurez à votre disposition des bus paroissiaux. Vous pouvez vérifier toutes les options ici.
Une fois arrivé à La Massana, vous pourrez accéder au Bike Park et au Mountain Park avec notre télécabine (environ 7 minutes de trajet).
Est-il possible d’accéder à la station en voiture ?
Oui, une fois que vous arrivez au village de La Massana, vous devrez continuer sur la route CG-4 en direction de Pal, puis suivre la CS-420 jusqu’à La Caubella, qui est la base de la station, permettant l’accès au Mountain Park et au Bike Park.

Ouverture/fermeture de la station

Quelle est la date de fermeture prévue de la station ?
La date prévue pour la fermeture de la saison 2024/2025 est le 20 avril, si les conditions météorologiques et d'enneigement le permettent.
Quelle est la date d’ouverture prévue de la station ?
La date prévue pour l’ouverture de la saison 2024/2025 est le 30 novembre, si les conditions météorologiques et d'enneigement le permettent.

Horaires de la billetterie

Quels sont les horaires d’ouverture des guichets pour acheter et/ou retirer mes forfaits ?
Nos guichets sont ouverts tous les jours de la saison d’hiver de 8 h 30 à 17 h.

Places de parking

Où puis-je stationner en camping-car ?
Les camping-cars peuvent stationner sur le parking de l’aire de La Caubella pour une durée maximale de 48 heures. Il y a une zone aménagée, mais sans électricité, ni eau ni points de collecte des déchets.
Si le personnel de la station demande à déplacer le camping-car, le propriétaire du véhicule devra changer d’emplacement.
N’oubliez pas qu’il est interdit d’allumer tous types de feu sur le terrain et dans le camping.
Où puis-je stationner en camping-car ?
Le parking Caubella à Pal et le parking Comallemple à Arinsal sont accessibles pour une durée maximale de 48 heures. Il existe une zone désignée, mais il n’y a pas de points d’électricité, d’eau ou de collecte des déchets. Si le personnel de la station vous demande de déplacer votre camping-car, pour des raisons de sécurité ou de déneigement, vous devrez le déplacer à un autre endroit.
Y a-t-il des parkings dans la station ?
Pal Arinsal dispose de 10 parkings gratuits d’une capacité de 6 600 véhicules. Si vous choisissez d’aller à Arinsal, nous vous recommandons de vous garer dans le centre du village et d’accéder aux pistes avec la télécabine d’Arinsal. Si vous préférez, vous pouvez vous garer à Prat de la Mollera et accéder au bâtiment des services centraux d’Arinsal avec le télésiège Josep Serra. Si vous choisissez d’aller à Pal, vous pouvez vous garer dans tous les parkings situés sur les pistes, avec un accès direct aux différents points du secteur.

Andorra Pass été

En quoi consiste le Andorra Pass Été ?
Ce pass inclut l’accès à 2 secteurs des 5 habilités (Canillo, Soldeu, Encamp, Ordino et Pal) de Granvalira Resorts.

Informations à prendre en compte :
- Dans chaque secteur, la télécabine et une activité sont inclus. Plus de détails sur le lien suivant.
- Vous pouvez utiliser ce pass sur des jours consécutifs ou non consécutifs durant tout l’été (soumis au calendrier de chaque activité).
- Vous pouvez utiliser ce pass dans différents secteurs ou dans le même secteur.

Evénements

Quels sont les événements programmés, et à quelles dates ?
Du 26 août au 1er septembre, le secteur de Pal accueille à nouveau le championnat du monde de mountain bike UCI 2024. Achetez vos entrées ici .

Promotions/Réductions

Où peut-on consulter les promotions en vigueur pendant la saison ?
Vous pouvez consulter les conditions des promotions directement sur notre site Web. En outre, si vous êtes enregistré dans notre base de données, vous recevrez régulièrement notre bulletin d’information incluant toutes les promotions et/ou offres spéciales de dernière minute.
Y a-t-il une réduction pour les familles nombreuses ?
Non, mais nous proposons plusieurs formules et offres spéciales pour les familles. Nous vous conseillons de jeter un œil à notre section d’offres spéciales .
Mon enfant a-t-il droit à une quelconque réduction avec la carte du Club Super 3 ?
Nous ne disposons actuellement d’aucune réduction pour cette carte.
Puis-je bénéficier d’un quelconque avantage avec le Carnet Jove ?
Nous ne disposons actuellement d’aucune réduction pour ce collectif.
Le personnel d’une autre station a-t-il droit à un quelconque avantage ?
Oui, vouz avez un 20 % de réduction sur le prix du forfait. Pour pouvoir bénéficier de cette réduction, vous devez vous adresser à l’un de nos guichets et présenter la carte blanche originale du service RH. Cette réduction n’est pas possible pour les réservations en ligne.
Je suis moniteur de ski dans une autre station, ai-je droit à un quelconque avantage ?
Les moniteurs d’autres stations détenteurs de la carte de l’AIMS bénéficieront d’une réduction de 20 % sur le prix du forfait. Pour pouvoir obtenir cette réduction, vous devez vous rendre à l’un de nos guichets et présenter cette carte. Cette réduction n’est pas possible pour les réservations en ligne.
Les forfaits sont-ils moins chers sur le site Web qu’aux guichets ?
Oui, étant donné que les prix des forfaits sont dynamiques et varient en fonction de la demande et de l’anticipation de l’achat.

L'heure aujourd'hui

La météo aujourd'hui
Consultez sur notre site , les conditions météorologiques d’aujourd’hui et des prochains jours.

État des routes

Où peut-on consulter l’état des routes d’accès à Pal Arinsal ?
Le gouvernement d’Andorre dispose d’un site Internet où sont publiées en temps réel toutes les informations sur l’état des routes : www.mobilitat.ad.

Météo/État de la neige/Pistes ouvertes

Est-il possible de connaître la prévision météo des pistes, les kilomètres skiables et l’état de la neige ?
Oui, vous pouvez consulter ces informations mises à jour directement sur notre site Web : live / webcams
En cas de mauvais temps, est-il possible de se faire rembourser les forfaits et les services souscrits ?
Non, le montant des forfaits et des services souscrits ne sera remboursable sous aucun prétexte. En cas de fermeture de la station, veuillez vous renseigner auprès de l’un de nos guichets, où le personnel de Grandvalira Resorts vous indiquera la marche à suivre aussi bien pour le type de forfait que vous avez choisi que pour les services que vous avez souscrits.
Quelles précautions dois-je prendre pour voyager en Andorre pendant la saison d’hiver ?
En hiver, lorsque vous circulez dans des zones de montagne où la neige et le verglas sur les routes sont fréquents (comme c’est le cas en Andorre), il est indispensable de toujours avoir des chaînes à neige avec vous, de redoubler de prudence en conduisant et de consulter la météo avant de prendre le volant.

L 'agenda

Comment se tenir au courant des événements de Pal Arinsal ?
Vous pouvez vous tenir au courant de tous les événements de Grandvalira Resorts en consultant notre agenda .