Le Mobile Pass est le forfait digital de Grandvalira Resorts qui vous permet d'accéder directement aux remontées mécaniques avec votre téléphone portable. En l'activant facilement depuis l'application Grandvalira Resorts, votre accès est prêt en quelques secondes, sans avoir besoin de retirer un support physique.
Avec une expérience 100 % digitale, le Mobile Pass offre confort, rapidité et une manière plus fluide de circuler dans la station, notamment grâce à l’installation de nouveaux tourniquets équipés du système de contrôle photographique Smart Guard.
Plus de fluidité, moins d'attente et toute la montagne dans votre poche.
Le forfait apparaîtra dans la section “Mobile Pass” de l'application.
Associez-le à votre appareil (connexion internet requise)
Le jour de votre sortie ski, activez-le (Bluetooth requis)
Une fois activé, rangez votre téléphone dans la poche gauche pour accéder aux remontées.
Mobile-pass-1.pngGrandvaliramobile pass
Partagez les Mobile Pass achetés en ligne
Si vous achetez plusieurs Mobile Pass, tous les forfaits apparaîtront dans la section “Mobile Pass” de l'application de l'acheteur. Pour les partager :
Associez votre propre Mobile Pass à votre appareil si vous allez aussi skier.
Partagez les autres Mobile Pass avec chaque membre de votre groupe via un lien ou un QR code généré par l'application.
Le forfait apparaîtra dans la section “Mobile Pass” de l'application.
Associez-le à votre appareil (connexion internet requise)
Le jour du ski, activez-le (Bluetooth requis)
Une fois activé, rangez le téléphone dans la poche gauche pour accéder aux remontées.
Mobile-pass-3.pngGrandvaliraMobile pass
Activez votre Mobile Pass pour les achats aux guichets
Lorsque vous achetez votre forfait aux guichets ou aux bornes automatiques, vous recevrez un QR code pour activer votre Mobile Pass (un QR code par Mobile Pass acheté).
Le forfait apparaîtra dans la section “Mobile Pass” de l'application.
Associez-le à votre appareil (connexion internet requise)
Le jour du ski, activez-le (Bluetooth requis)
Une fois activé, rangez votre téléphone dans la poche gauche pour accéder aux remontées.
Questions fréquentes
Quels sont les prérequis pour utiliser le Mobile Pass ?
Pour utiliser le Mobile Pass, vous devez disposer d'un smartphone iOS ou Android avec Bluetooth activé, avoir installé l'application Grandvalira Resorts et vous connecter avec le même e-mail que celui utilisé pour l'achat.
Quels types de forfaits sont disponibles en mode Mobile Pass ?
Actuellement, le Mobile Pass est disponible en formule Adulte, de 1 à 3 jours.
Ai-je besoin d'une connexion Internet pour l'utiliser ?
Une connexion Wi-Fi ou données est uniquement nécessaire pour associer le Mobile Pass ; une fois associe, il fonctionne en mode hors ligne et ne requiert plus de connexion pour accéder aux remontées.
Le Mobile Pass peut-il être utilisé sur plusieurs appareils ?
Non, chaque Mobile Pass ne peut être lié qu'à un seul appareil à la fois. Une fois lié, le Mobile Pass devient personnel et non transmissible.
Puis-je désinstaller l’application une fois le Mobile Pass lié ?
Non. Il est très important de ne pas désinstaller l’application Grandvalira Resorts tant que le Mobile Pass est actif, car il est lié à votre appareil et ne pourra plus être utilisé si l’application est supprimée.
