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  • ¿Cuándo estará abierto el Bike Park?

    La apertura del Bike Park está prevista para los días 14 y 15 de junio de 2025. A partir del 21 de junio permanecerá abierto todos los días hasta el 14 de septiembre.

    Durante la celebración de la UCI MTB World Cup 2025 (del 08 al 13 de julio), solo se abrirá al público la parte baja.

    A partir del 20 de septiembre abrirá los fines de semana hasta el 12 de octubre.

    La apertura dependerá siempre de las condiciones meteorológicas.

  • ¿Cuándo estará abierto el Bike World?

    La apertura del Bike World está prevista para el fin de semana del 14 y 15 de junio. A partir del día 21 de junio permanecerá abierto todos los días hasta el 14 de septiembre.

    Del 07 al 13 de Julio permanecerá cerrado debido a la UCI MTB World Cup 2025.

    La apertura dependerá siempre de las condiciones meteorológicas.

  • ¿Dónde están las escuelas? ¿Puedo llegar en coche?
    Las escuelas y guarderías de Pal y Arinsal están ubicadas cerca de los edificios de servicio de Planell en Pal y de Comallemple en Arinsal. Las zonas de parking están ubicadas a una distancia de 100 m aproximadamente en el caso de Pal y de unos 400 m en Arinsal. 
  • ¿Dónde puedo alquilar bicicleta?

    La estación no cuenta con tiendas propias de alquiler, sin embargo podemos recomendarte diferentes tiendas que sí lo hacen. Más información.     

  • ¿Dónde puedo aparcar con mi autocaravana?

    Puedes aparcar tu caravana en las zonas habilitadas.

    Actualmente, no está permitido pernoctar ni acampar en los aparcamientos de Grandvalira Resorts. No obstante, puedes hacerlo en los siguientes campings o áreas específicas autorizadas: 

    ✓ Camping Valira – Andorra la Vella
    ✓ Camping Xixerella – Erts (La Massana)
    ✓ Camping Santa Creu – Canillo
    ✓ Camping Casal – Canillo
    ✓ Camping Janramon – Canillo
    ✓ Zona de acampada Font de Ferrosins – Vall d’Incles (Canillo) 

  • ¿Dónde puedo comprar el forfait bike?

    Puedes adquirir tu forfait de Bike Park en diferentes lugares:

    Shop online: puedes acceder a la web elegir el forfait que mejor se adapte a tus necesidades.

    Telecabina de La Massana: directamente en las taquillas 

    Oficina de turismo: ubicada en la Plaza de las Fontetes.

    Atención al cliente de Pal: ubicado en el edificio de El Planell. Directamente en las taquillas.

    Máquinas expendedoras: compra tu forfait sin hacer cola y cuando tú quieras, disponible 24 horas (Compras para el mismo día hasta las 14:30h). 
     


  • ¿Dónde puedo comprar el Forfait Plus+ Bike?

    Este producto solo se puede adquirir a través de nuestra página web: https://plus.grandvaliraresorts.com/

    Para comprar el Forfait Plus+ Bike solo necesitas una tarjeta bancaria. Durante el proceso de compra deberás introducir la numeración de tu tarjeta, y los pagos de tus jornadas de Bike se cargarán automáticamente en ella.
    Importante: se realizará un cargo inicial de 5 € con motivo de la activación y la gestión de la compra del producto.
    Ten en cuenta que, si tu tarjeta caduca, se pierde o es dada de baja, deberás ponerte en contacto con el departamento de Forfait Plus+ lo antes posible a través de nuestro formulario web para actualizar tus datos. De este modo, evitarás el bloqueo del forfait y podrás seguir pedaleando con tranquilidad.

  • ¿Dónde puedo consultar el estado de las carreteras para acceder a Pal Arinsal?
    El Gobierno de Andorra dispone de una página web donde se publica toda la información a tiempo real del estado de las carreteras: www.mobilitat.ad
  • ¿Dónde puedo consultar las promociones vigentes durante la temporada?

    Se pueden consultar las condiciones de las promociones directamente en nuestra web. De forma adicional, si estás registrado en nuestra base de datos, recibirás nuestro boletín de información de forma regular, donde se detallan promociones y/u ofertas de última hora.

  • ¿Dónde puedo consumir mi ticket menú express?

    Los tickets de menú express puedes canjearlo en los siguientes puntos de restauración: 

    Sector de Pal:

    • Xiringuito de Pal: Bocadillo + patatas fritas + bebida (agua o refresco)
    • Burger & Cot (terraza): Bocadillo + patatas fritas + bebida (agua o refresco)
    • Xiringuito Coll de la Botella (Terraza): Bocadillo + patatas fritas + bebida (agua o refresco)
    • Pasta Box: Pasta o Pizza + bebida (agua o refresco)

    Sector de Arinsal: 

    • Piccolo: Pasta + bebida (agua o refresco)
    • Xalet Igloo: Bocadillo + patatas fritas + bebida (agua o refresco)
    • Terroir: Bocadillo + patatas fritas + bebida (agua o refresco)
    • Niu: Yakisoba + bebida (agua o refresco) o Bocadillo + patatas fritas + bebida (agua o refresco)