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  • ¿En qué casos recomendamos comprar el Forfait Plus+ Bike a nuestros clientes?

    Recomendamos la compra del Forfait Plus+ Bike a todos aquellos clientes no residentes en Andorra que consideren que utilizarán el Bike Park menos de 8 días. Y a los clientes residentes en Andorra menos de 5 días.
    En ambos casos, si utilizas el Bike Park más días de los indicados, el límite máximo de pago del Forfait Plus+ Bike es de 300 €, que equivale al precio del Forfait de Temporada Bike Pass No Residente.

    Bike Park → precio de referencia: 36 € el primer día Bike, y los días siguientes: 32,40 € -10%.

    *Te recordamos que estos precios son orientativos, ya que los precios de venta en taquillas pueden ser dinámicos.

  • ¿En qué casos se llevará a cabo la retirada definitiva del Forfait de Temporada Bike Pass?

    Recuerda que tu Forfait de Temporada es de uso personal e intransferible y que se somete a la Ley relativa a las estaciones de esquí y las instalaciones de transporte por cable del 9-1-2000 (BOPA del 6-12-2000). En caso de dejar tu Forfait a otra persona, si este es interceptado por nuestros equipos de seguridad, automáticamente se interpondrá una multa a la persona que lo esté utilizando dentro de la estación. Además, se llevará a cabo la retirada del Forfait, que no se devolverá en ningún caso durante el verano 2025.
    En caso de realizar una reventa del Forfait de Temporada, si este es interceptado por Grandvalira Resorts, se procederá automáticamente al bloqueo y la retirada del forfait, que no se devolverá en ningún caso al titular del Forfait de Temporada que haya realizado la reventa

  • ¿En qué casos se llevará a cabo la retirada definitiva del Forfait de Temporada?

    Recuerda que tu forfait de temporada es de uso personal e intransferible y se somete a la Ley 21/2022, del 9 de junio, de estaciones de montaña (BOPA del 22 de junio de 2022).

    En caso de que el forfait sea utilizado por una persona distinta de su titular, si este es interceptado por los equipos de seguridad de la estación o por el nuevo sistema de detección de fraude mediante cámaras en los puntos de acceso, se procederá a la retirada inmediata del forfait, que no se devolverá en ningún caso para poder seguir esquiando durante la temporada. 

    En caso de reventa o uso fraudulento del Forfait de Temporada, Grandvalira Resorts procederá automáticamente al bloqueo y la retirada definitiva del forfait, que no se devolverá en ningún caso al titular.

  • ¿En qué consiste el Andorra Pass Verano?
    Este pase incluye el accesos a 2 sectores de los 5 habilitados (Canillo, Soldeu, Encamp, Ordino y Pal) de Grandvalira Resorts.                                                                                                 

    Información a tener en cuenta:
    • En cada sector está incluido el telecabina y una actividad. Más detalles en el siguiente link .                                                                                                                                                         
    • Puedes usar este pase en días consecutivo o no consecutivos durante todo el verano (sujeto al calendario de cada actividad).                                                                                                                              
    • Puedes utilizar este pase en diferentes sectores o en el mismo sector.
  • ¿En qué consiste el Bike World?

    Bike World cuenta con cinco zonas diferentes, cada una adaptada a un nivel de aprendizaje y pensada para ir progresando gradualmente: 

    First Wheel: para dar las primeras pedaladas.
    Bike Rules: para aprender normas básicas de circulación en bici.
    Ride Challenge: para superar obstáculos y ganar confianza.
    Trail Boost: para mejorar la técnica con ayuda de un tapís.
    Exploradors del Refugi: una ruta interactiva para descubrir la naturaleza mientras pedalean.

  • ¿En qué horarios se puede practicar el esquí de montaña en las pistas?
    Dentro del horario de apertura al público de la estación (de 9.00 h a 17.00 h): en los itinerarios específicos de esquí de montaña y en las pistas autorizadas por la estación.
    Fuera del horario de apertura al público de la estación (de 17.30 h a 22.00 h): hay estaciones que prevén itinerarios específicos de esquí de montaña de noche.
    Desde las  22.00 h a las 7.00 h no está permitido practicar el esquí de montaña, ni de subida ni de bajada en las áreas esquiables.
    Desde las 7.00 h a las 9.00 h antes de la apertura de la estación: está permitido la práctica del esquí de montaña, excepto los días en qué las condiciones exijan el desencadenamiento del PIDA.
    Es necesario informarse en la estación de los horarios y pistas que se pueden utilizar, así como de las restricciones fuera del horario de apertura al público.

    Es muy importante que, los practicantes de esquí de montaña de noche, sean conscientes del peligro que representan para su seguridad, las máquinas pisanieve y sobre todo los cables que las sostienen.
  • ¿Es aconsejable reservar las clases de esquí con antelación?
    Es recomendable reservar con antelación, sobretodo para fechas de temporada alta como Navidad, Reyes , Carnavales o Semana Santa.
  • ¿Es más económico comprar el forfait en la web que en las taquillas?
    Sí, ya que los precios del forfait son dinámicos y varían según la demanda y la antelación con la que se efectúe la compra. 
  • ¿Es necesario el forfait Mountain Pass para la práctica del esquí de montaña fuera de los dominios esquiables?
    No. El Mountain Pass solo es necesario para la práctica de esquí de montaña dentro de las estaciones de esquí.  
  • ¿Es necesario reservar mesa en los restaurantes?

    En los restaurantes autoservicio y de comida rápida no es necesario hacer reserva previa. Sin embargo, en aquellos restaurantes de servicio a la carta, es recomendable reservar con antelación. Reservar mesa