Resultados de la búsqueda
- ¿En caso de pérdida o robo del forfait de temporada Mountain Pass, cómo he de proceder?En caso de pérdida o robo del forfait se podrá solicitar un duplicado en las taquillas de Grandvalira Resorts.
- ¿En qué casos puedo obtener el descuento de renovación del Bike Pass?
Si la temporada 2025 tuviste un forfait de temporada Bike Pass, para beneficiarte del producto especial como cliente fidel, recibirás un correo electrónico con un código con el que podrás darte de alta a través de nuestra plataforma online para poder realizar la compra de tu forfait Bike Pass 2026.
Este código tendrás que introducirlo en el momento del registro, justo cuando te solicite si el año pasado ya eras poseedor de un forfait de Temporada de verano. Tendrás que marcar CLIENTE FIDEL e introducir el número correspondiente para poder obtener el precio final.
Si tienes alguna duda contacta con nosotros a través del formulario web.
- ¿En qué casos puedo obtener el descuento de renovación?
Si tuviste un forfait de temporada de pago la temporada 2025-26 y no se te aplicó ningún tipo de compensación de tu forfait, se te aplicará automáticamente el descuento de renovación, ya sea una compra en línea o en taquillas, siempre y cuando accedas desde el correo electrónico vinculado a tu cuenta My Grandski.
Si no recuerdas tus claves de acceso puedes actualizar tu contraseña desde nuestra plataforma.
Nota: el descuento de renovación no se aplica en las modalidades de forfait de temporada mayores de 70 años, mayores de 75 años, Mountain Pass, Peatón, Baby, Extraescolar, Universitario y Acompañante.
- ¿En qué casos se llevará a cabo la retirada definitiva del Forfait de Temporada Bike Pass?
Recuerda que tu forfait de temporada es de uso personal e intransferible y se somete a la Ley 21/2022, del 9 de junio, de estaciones de montaña (BOPA del 22 de junio de 2022).
En caso de que el forfait sea utilizado por una persona distinta de su titular, si este es interceptado por los equipos de seguridad de la estación o por el nuevo sistema de detección de fraude mediante cámaras en los puntos de acceso, se procederá a la retirada inmediata del forfait, que no se devolverá en ningún caso durante el verano 2026.
En caso de reventa o uso fraudulento del Forfait de Temporada, Grandvalira Resorts procederá automáticamente al bloqueo y la retirada definitiva del forfait, que no se devolverá en ningún caso al titular.
- ¿En qué casos se llevará a cabo la retirada definitiva del Forfait de Temporada?
Recuerda que tu forfait de temporada es de uso personal e intransferible y se somete a la Ley 21/2022, del 9 de junio, de estaciones de montaña (BOPA del 22 de junio de 2022).
En caso de que el forfait sea utilizado por una persona distinta de su titular, si este es interceptado por los equipos de seguridad de la estación o por el nuevo sistema de detección de fraude mediante cámaras en los puntos de acceso, se procederá a la retirada inmediata del forfait, que no se devolverá en ningún caso para poder seguir esquiando durante la temporada.
En caso de reventa o uso fraudulento del Forfait de Temporada, Grandvalira Resorts procederá automáticamente al bloqueo y la retirada definitiva del forfait, que no se devolverá en ningún caso al titular.
- ¿En qué consiste el Bike World?
Bike World cuenta con cinco zonas diferentes, cada una adaptada a un nivel de aprendizaje y pensada para ir progresando gradualmente:
First Wheel: para dar las primeras pedaladas.
Bike Rules: para aprender normas básicas de circulación en bici.
Ride Challenge: para superar obstáculos y ganar confianza.
Trail Boost: para mejorar la técnica con ayuda de un tapís.
Exploradors del Refugi: una ruta interactiva para descubrir la naturaleza mientras pedalean. - ¿En qué horarios se puede practicar el esquí de montaña en las pistas?Dentro del horario de apertura al público de la estación (de 9.00 h a 17.00 h): en los itinerarios específicos de esquí de montaña y en las pistas autorizadas por la estación.
Fuera del horario de apertura al público de la estación (de 17.30 h a 22.00 h): hay estaciones que prevén itinerarios específicos de esquí de montaña de noche.
Desde las 22.00 h a las 7.00 h no está permitido practicar el esquí de montaña, ni de subida ni de bajada en las áreas esquiables.
Desde las 7.00 h a las 9.00 h antes de la apertura de la estación: está permitido la práctica del esquí de montaña, excepto los días en qué las condiciones exijan el desencadenamiento del PIDA.
Es necesario informarse en la estación de los horarios y pistas que se pueden utilizar, así como de las restricciones fuera del horario de apertura al público.
Es muy importante que, los practicantes de esquí de montaña de noche, sean conscientes del peligro que representan para su seguridad, las máquinas pisanieve y sobre todo los cables que las sostienen. - ¿Es aconsejable reservar las clases de esquí con antelación?Es recomendable reservar con antelación, sobretodo para fechas de temporada alta como Navidad, Reyes , Carnavales o Semana Santa.
- ¿Es más económico comprar el forfait en la web que en las taquillas?Sí, ya que los precios del forfait son dinámicos y varían según la demanda y la antelación con la que se efectúe la compra.
- ¿Es necesario el forfait Mountain Pass para la práctica del esquí de montaña fuera de los dominios esquiables?No. El Mountain Pass solo es necesario para la práctica de esquí de montaña dentro de las estaciones de esquí.