Preguntes sobre Forfet Plus+

Sí, Forfet Plus+ ha de renovar-se cada temporada que desitgis utilitzar-ho. Per a això, hauràs d'entrar en el teu compte de My GrandSki  amb les teves claus d'accés i realitzar de nou el pagament de 5€ en concepte d'alta per a aquesta temporada 2025-26.

En cas de pèrdua o robatori del Forfet Plus+, tant a Grandvalira, Ordino Arcalís com a Pal-Arinsal, el primer que has de fer és posar-te en contacte amb el departament de Forfet de Temporada a través del formulari web: informar a les nostres taquilles  o bé trucant al telèfon +376 89 18 00, per tal que el bloquegin i evitin que s’utilitzi de manera fraudulenta. A continuació, t’hauràs d’adreçar a qualsevol de les nostres taquilles habilitades de l’estació per expedir-ne un duplicat, que tindrà un cost de 5€ per poder seguir esquiant. Pots trobar l’operativa detallada a l’apartat 1) del Reglament intern de l’estació.   
 

NO, no existeix la modalitat de migdia ni pista nocturna, ni de vianant, ni Mountain ni Peretol al Forfet Plus+.

El Forfet Plus+ està directament vinculat al forfet d’un dia.

Si el teu primer dia d’esquí amb Forfet Plus+ és a Grandvalira, pagaràs el 100 % del preu de taquilla. A partir del segon dia a Grandvalira, s’aplicarà automàticament un descompte del 15 % sobre el preu de taquilla. Funciona de la mateixa manera a la resta d’estacions: el primer dia d’esquí a Pal Arinsal o Ordino Arcalís, es carregarà el preu complet de taquilla. A partir del segon dia a cadascuna de les estacions, s’aplicarà el descompte del 15 %.

L’import màxim que se us cobrarà durant la temporada serà l’equivalent al PVP del forfait de temporada Andorra Pass No Resident per a adults, juniors, sèniors o nens, segons la modalitat que correspongui.

Recordem que els preus de venda a les taquilles de Grandvalira Resorts són dinàmics.

Els Forfets Plus+ es lliuraran personalment al titular de la compra a les instal·lacions de Grandvalira Resorts (Grandvalira, Ordino Arcalís o Pal-Arinsal ). S’haurà d’ensenyar prèviament el localitzador que es generi durant el procés de compra. 
El titular de la compra també haurà d’ensenyar un document d’identificació personal amb la seva fotografia, que sigui apte per acreditar-ne la identitat (el passaport o el document nacional d’identitat). En cas que el titular de la compra no hi acudeixi, és obligatori presentar, en el moment de la recollida, una autorització signada per l’adquirent amb una fotocòpia del seu passaport o document nacional d’identitat.
 

 
Si la temporada anterior ja vas tenir Forfet Plus+ o un Forfet de Temporada, el mateix suport et servirà per recarregar el teu Forfet Plus+ per a la temporada vigent. Hauràs d’accedir amb les teves claus d’accés a My GrandSki  i  seguir els punts per completar la teva compra.

Segueix els següents passos per recarregar correctament el teu Forfet plus:

1. Localitza l’últim forfet actiu que hagis utilitzat a les pistes, ja que necessitaràs els números centrals del codi que apareix imprès.
2. En el procés de compra, una vegada hagis seleccionat els producte de forfet plus+, selecciona “recarregar ara” i completa el codi. Assegura’t que la numeració que es mostra coincideix amb la del teu forfait imprès.
3. Si no tens a mà el forfet físic, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través del formulari web o tindràs que sol·licitar un duplicat a qualsevol de les nostres taquilles.
4. Si fos necessari, realitza la mateixa operació amb cada integrant de la compra.