Preguntes sobre Serveis a l'estació
Forfet dia i multidia
- Per edat al meu fill li correspon el forfet gratuït. Cal que tingueu el passi per accedir a pistes?Encara que aquest forfet sigui gratuït, cal tenir-lo per poder accedir a pistes. La gestió del mateix és únicament a taquilles atès que et sol·licitaran un document acreditatiu obligatori.
- He perdut el forfet, puc sol·licitar un duplicat?
Grandvalira Resorts no fa duplicats de forfets però pots comprar a les taquilles de l'estació una assegurança de pèrdua que et permet obtenir una reimpressió gratuïta del forfet en cas de pèrdua.
En cas que contractis l'assegurança d'accident a pistes, aquesta ja inclou la garantia de pèrdua - A partir de quina edat els nens paguen forfet?
Tots els nens nascuts l'any 2019 o abans (indistintament del dia i el mes de naixement) paguen forfet.
- Hi ha forfets de mig dia?Si, comptem amb forfets de mig dia de tarda. L´horari d´ús és a partir de les 13h i fins al tancament de pistes.
- Puc pujar a pistes si no esquío?
Si, hi ha la modalitat de forfet vianant que inclou una pujada i una baixada el mateix dia pel telecabina de la Massana pel sector de Pal i Telecabina dels Orriols pel sector Arinsal. Comprar forfet.
- Amb quanta antelació he de fer les meves compres en línia a Pal Arinsal?Els preus del forfet són dinàmics, i varien segons la demanda i l’antelació amb què es fa la compra. Si saps en quines dates ens visitaràs, et recomanem reservar amb antelació els forfets per assegurar-te el millor preu.
- On puc recollir els forfets i serveis que he comprat?Els serveis comprats en línia, es poden recollir a les TVM (màquines exprés) o directament a les taquilles de Pal Arinsal. Tenim a disposició un total de 8 TVM repartides entre el poble de La Massana, el poble d’Arinsal, els accessos dels dos sectors i al centre comercial de l'Illa Carlemany. Les taquilles estan ubicades al peu dels telecabines de La Massana i Orriols d’Arinsal i també als edificis de Planell de Pal i Comallemple d’Arinsal.
- Hi ha un forfet especial per a debutants?
Sí, el forfet debutant està a la venda a les nostres taquilles o a través de la nostra web. Aquest forfet dóna accés a determinades instal·lacions (remuntadors) a cadascun dels nostres sectors de l'estació. Comprar forfet.
Assegurança d'esquí
- Si m'he accidentat a pistes, quins són els passos a seguir?En cas d'accident, és obligatori adreçar-se al centre mèdic de l'estació i presentar el forfet assegurat. Si necessiteu més assistència, truqueu al telèfon per sol·licitar autorització: +(376) 88 16 46. Important: No es reemborsaran les prestacions no autoritzades per l'asseguradora.
- Per què és important contractar una assegurança d'esquí?Com qualsevol altra activitat, la pràctica de l'esquí i el surf de neu comporta sempre uns riscos que no podem ignorar. Per això és important contractar una assegurança d'esquí.
- El preu del forfet inclou una assegurança en cas d'accident a les pistes?No, però l'assegurança d'esquí es pot comprar a través de la nostra pàgina web en el moment de fer la compra del forfet o bé es podrà sol·licitar a les taquilles. És important tenir en compte que un cop el forfet hagi estat utilitzat no s'hi podrà afegir l'assegurança.
Activitats d'aventura
- Puc fer raquetes per lliure?
Per accedir als itineraris marcats dins el domini de les estacions d´esquí, cal tenir el Mountain Pass. Per a més informació pots accedir al següent link.
- Puc fer raquetes per lliure?Per accedir als itineraris marcats dins el domini de les estacions d´esquí, cal tenir el Mountain Pass. Per a més informació pots accedir al següent link
- Puc portar el meu gos a fer raquetes o esquí de muntanya?Segons la llei relativa a les estacions de muntanya, l’accés als circuits i a les pistes de les estacions de muntanya amb gossos o altres animals de companyia, està prohibit.
- Quines altres activitats puc fer fora de la pràctica de l'esquí o el snowboard?
A Pal Arinsal trobaràs una àmplia varietat d'activitats, com raquetes, tirolina, pack trineus + tubbing. Per a més informació i reserves podeu visitar la secció d'activitats.