Preguntas sobre Información general

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Verano

¿Cómo llegar?

  • ¿Se puede llegar a la estación en transporte público?
    Durante el verano, podrás acceder con transporte público hasta La Massana. Si vienes desde Andorra la Vella o Escaldes – Engordany, podrás coger el autobús de la línea L5 y L6 que dejará en la parada “Centro de la ciudad”, delante del edificio del telecabina de La Massana.
    Si vienes desde Sispony o Anyòs, entre otros, tendrás a tu disposición autobuses parroquiales. Puedes consultar todas las opciones aquí.
    Una vez llegues a La Massana, podrás acceder al Bike Park & Mountain Park con nuestro telecabina (aprox. 7 minutos de trayecto).
  • ¿Es posible acceder a la estación en coche?
    Sí, una vez llegues al pueblo de La Massana deberás continuar a través de la carretera CG-4 dirección Pal y luego seguir por la CS-420 hasta La Caubella que es la base de la estación, donde está el acceso al Mountain Park y el Bike Park.

Apertura/cierre estación

  • ¿Cuál es la fecha prevista de cierre de la estación?
    La fecha prevista para el cierre de la temporada 2024/2025 es el día 20 de abril, si las condiciones meteorológicas y de nieve lo permiten.
  • ¿Cuál es la fecha prevista de apertura de la estación?
    La fecha prevista para la apertura de la temporada 2024/2025 es el día 30 de noviembre, si las condiciones meteorológicas y de nieve lo permiten.

Horario taquillas

  • ¿Cuál es el horario de taquillas para comprar y/o recoger mis forfaits?

    Nuestras taquillas están abiertas todos los días de la temporada de invierno de 8.30h a 17.00h. 

Aparcamientos

  • ¿Dónde puedo aparcar con mi autocaravana?
    Las autocaravanas pueden aparcar en el parking de la zona de la Caubella un máximo de 48h. Hay una parte habilitada pero sin puntos de luz, ni de agua ni de recogida de residuos.
    Si alguien del personal de la estación, pide que se mueva la autocaravana, el propietario del vehículo tendrá que cambiar de ubicación.
    Recordar que está prohibido hacer fuego u hogueras en el suelo y camping.   
  • ¿Dónde puedo aparcar mi autocaravana?
    Puedes aparcar en el parking de la Caubella de Pal y en el parking de Comallemple de Arinsal por un máximo de 48 h. Hay una zona habilitada, pero sin puntos de luz, agua o recogida de residuos. Si el personal de la estación te pide que muevas la autocaravana,  ya sea por seguridad o para quitar la nieve, deberás cambiarla de ubicación. 
  • ¿La estación cuenta con parkings?
    En Pal Arinsal disponemos de 10 parkings gratuitos con capacidad para 6.600 vehículos. Si escoges ir a Arinsal, te recomendamos aparcar en el centro del pueblo y acceder a pistas con la Telecabina de Arinsal. Si lo prefieres, puedes aparcar en el Prat de la Mollera y acceder al edificio central de servicios de Arinsal con el Telesilla Josep Serra. Si escoges ir a Pal, puedes aparcar en todas las zonas de parking habilitadas en pistas con acceso directo a los diferentes puntos del sector. 

Andorra Pass Verano

  • ¿En qué consiste el Andorra Pass Verano?
    Este pase incluye el accesos a 2 sectores de los 5 habilitados (Canillo, Soldeu, Encamp, Ordino y Pal) de Grandvalira Resorts.                                                                                                 

    Información a tener en cuenta:
    • En cada sector está incluido el telecabina y una actividad. Más detalles en el siguiente link .                                                                                                                                                         
    • Puedes usar este pase en días consecutivo o no consecutivos durante todo el verano (sujeto al calendario de cada actividad).                                                                                                                              
    • Puedes utilizar este pase en diferentes sectores o en el mismo sector.

Eventos

  • ¿Cuáles son los eventos programados y en qué fechas?
    Del 26 de agosto al 1 de septiembre, el sector de Pal vuelve a acoger la UCI Mountain Bike World Championships 2024. Compra tus entradas aquí .

Promociones/Descuentos

  • ¿Dónde puedo consultar las promociones vigentes durante la temporada?

    Se pueden consultar las condiciones de las promociones directamente en nuestra web. De forma adicional, si estás registrado en nuestra base de datos, recibirás nuestro boletín de información de forma regular, donde se detallan promociones y/u ofertas de última hora.

  • ¿Hay descuento para familias numerosas?
    No, pero contamos con diferentes paquetes y ofertas para familias. Te recomendamos visitar nuestra sección de ofertas .
  • ¿Tiene mi hijo algún descuento con el carnet Club Super 3?
    Actualmente no disponemos de ningún descuento con este carnet.
  • ¿Tengo algún descuento con el carnet jove?
    Actualmente no disponemos de ningún descuento para este colectivo.
  • El personal de otra estación, ¿tiene algún descuento?
    Sí, tienes un descuento del 20% sobre el precio del forfait. Para poder obtener este descuento deberás dirigirte a cualquiera de nuestras taquillas y presentar la carta blanca original de RRHH. Este descuento no es posible para reservas online.
  • Soy monitor de otra estación, ¿tengo algún beneficio?
    Con el carnet ISIA los monitores de otras estaciones se verán beneficiados de un descuento del 20% sobre el precio del forfait.Para poder obtener este descuento deberás dirigirte a cualquiera de nuestras taquillas y presentar dicho carnet. Este descuento no es posible para reservas online.
  • ¿Es más económico comprar el forfait en la web que en las taquillas?
    Sí, ya que los precios del forfait son dinámicos y varían según la demanda y la antelación con la que se efectúe la compra. 

El Tiempo Hoy

  • El Tiempo Hoy
    Verifica en nuestra web las condiciones meteorológicas para hoy y los próximos días.

Estado carreteras

  • ¿Dónde puedo consultar el estado de las carreteras para acceder a Pal Arinsal?
    El Gobierno de Andorra dispone de una página web donde se publica toda la información a tiempo real del estado de las carreteras: www.mobilitat.ad

Meteo/Estado de la nieve/Pistas abiertas

  • ¿Puedo saber cuál es la previsión meteorológica en pistas, kilómetros esquiables, estado de la nieve?

    Sí, puedes consultar esta información actualizada directamente en nuestra página web: live / webcams

  • ¿Si hace mal tiempo, se devuelve el dinero del forfait y/o los servicios contratados?
    No. El importe de los forfaits y servicios contratados no es retornable por ningún motivo. En caso de cierre de estación, hay que dirigirse a alguna de nuestras taquillas, donde el personal de Grandvalira Resorts te informará sobre el procedimiento a seguir tanto para el tipo de forfait que tengas como para los servicios que hayas contratado.
  • ¿Qué precauciones debo tomar al viajar a Andorra durante la temporada de invierno?
    Es fundamental durante el invierno, en nuestros desplazamientos a zonas de montaña en las que es posible encontrar nieve y/o hielo en la carretera (como ocurre en Andorra), llevar siempre las cadenas para nieve, extremar la precaución en la conducción y consultar la meteorología antes de salir.

Agenda

  • ¿Cómo puedo conocer los eventos de Pal Arinsal?

    Puedes conocer todos los eventos de Grandvalira Resorts en nuestra agenda .