A tener en cuenta sobre el Bike Pass

Precio para clientes fieles

Si la temporada 2025 fuiste titular de un forfait de temporada Bike Pass, para beneficiarte del producto especial como cliente fiel, vas a recibir un correo electrónico con un código con el que podrás darte de alta a nuestra plataforma online para realizar la compra de tu forfait Bike Pass 2026.

Este código deberás introducirlo en el momento del registro, justo cuando te pida si la pasada temporada fuiste titular de un forfait de temporada de verano. Deberás marcar CLIENTE FIEL e introducir el número correspondiente para obtener el precio final.

En el caso de no recibir este código, podrás solicitarlo a través de nuestro formulario web.

Por otro lado, si la temporada pasada tuviste el forfait de temporada Bike Pass, recuerda que ahora podrás recargarlo en el proceso de compra. Tendrás que localizar el último forfait activo que hayas utilizado en las pistas, ya que vas a necesitar los números centrales del código que aparece impreso.

Pérdida o robo del pase

Grandvalira Resorts se reserva el derecho de efectuar o no un duplicado del pase. Se estudiará el caso de cada cliente individualmente.

Para proceder al bloqueo del pase perdido o robado, es necesario ponerse en contacto a través del formulario web o con cualquiera de nuestras taquillas habilitadas de Grandvalira Resorts.

Si Grandvalira Resorts autoriza la gestión de un duplicado del forfait de temporada Bike Pass, se hará directamente en las taquillas tras abonar un pago por parte del cliente de 20 € en concepto de soporte y gastos de gestión.

Grandvalira Resorts no entregará ninguna invitación mientras dure el proceso de autorizar un duplicado. Si el cliente desea utilizar el Bike Pass, deberá abonar el forfait diariamente en taquillas sin obtener posteriormente ninguna devolución por parte de Grandvalira Resorts.

Vales de compensación

En caso de accidente, enfermedad o embarazo podrás contactar a través de nuestro formulario online y el departamento de forfait de temporada de Grandvalira Resorts se compromete a estudiar cada caso y aplicar una compensación para el verano 2027 siempre y cuando el forfait no haya sido amortizado.

Los vales de descuento tan solo serán válidos para clientes de forfait de temporada Bike Pass, que no puedan disfrutarlo por diferentes motivos como embarazo, accidente en pista o enfermedad.

Importante: Los vales de compensación de la temporada 2027 son personales e intransferibles. Grandvalira Resorts no devolverá la diferencia de precio ni permitirá un traspaso a un amigo o integrante familiar.

Seguro

Verano 2025

El importe del seguro médico para el verano es de 60 € y se podrá contratar a través de la plataforma online o en las taquillas habilitadas en el momento de realizar la compra del forfait de temporada Bike Pass 2026.

También podrán acceder a este seguro médico aquellos titulares de un Forfait Andorra Pass, Nord Pass que aseguraron sus forfaits de invierno, y quieren asegurarse para el verano, podrán hacerlo abonando un suplemento de 40 € en concepto de seguro.

Recordamos que, una vez utilizado el forfait, no se podrá añadir el seguro. Consulta las condiciones.

Uso de los remontes

Los usuarios con un forfait de temporada Andorra Pass o Nord Pass 2025-26 también pueden acceder a los remontes abiertos de Grandvalira durante el verano, así como al Bike Park de Pal Arinsal. El forfait Mountain Pass queda excluido de esta oferta.

El Bike Park abrirá el fin de semana del 13 y 14 de junio y a partir del 20 de junio estará operativo cada día hasta el 13 de septiembre, de las 9:30 h de la mañana a las 18 h. En otoño, a partir del 19 de septiembre y hasta el 12 de octubre, abrirá los fines de semana y el recinto avanzará el cierre a las 17 h.

Del 7 al 13 de julio, con motivo de la celebración de la Copa del Mundo de BTT, la estación permanecerá parcialmente abierta, con acceso solo a las zonas bajas.

Ventajas del forfait de temporada Bike Pass

Con tu forfait de temporada Bike Pass tendrás otras ventajas dentro de la estación de Pal Arinsal y también fuera:

  • Descuento del 10% en servicios de: restauración, tienda, actividades de verano y escuela bike.
    • Se aplica también a los clientes con forfaits de invierno Nord Pass y Andorra Pass 2025-26.
  • Oferta especial para clientes del forfait de temporada
    • 3,00 € Pack desayuno dulce (bebida caliente + bollería)
    • 4,50 € Pack desayuno salado (bebida caliente + flautín)
  • Acceso ilimitado a los remontes habilitados de Grandvalira.
    • Se aplica también a los clientes con forfaits de invierno Nord Pass y Andorra Pass 2025-26.
  • 1 forfait de 1 día en Nevis Range Mountain Experience, en Reino Unido.
    • Se aplica también a los clientes con forfait de invierno Nord Pass 2025-26.
  • Accesos al Winter Bike Park:
    • Durante esta temporada de invierno 2025-26, hasta el 6 de abril del 2026.
    • Accesos al Winter Bike Park durante la temporada de invierno 2025-26.